Когда пользователь отправляет сообщения из некорректно настроенного почтового клиента Microsoft Outlook, в письмо может добавляться вложение с названием winmail.dat. Данный файл содержит информацию о форматировании для сообщений, использующих собственный стандарт TNEF компании Microsoft, и для любых вложений, отправляемых вместе с исходным сообщением. Он не распознаётся другими почтовыми клиентами. По этой причине любые вложения, отправленные с исходным письмом, не отобразятся на панели сообщений Thunderbird.
При попытке открыть файл winmail.dat, вы скорее всего получите запрос на выбор программы, которая должна быть использована для этого. Но так как данный файл использует собственный формат Microsoft для Outlook/Exchange, у вас может не оказаться установленной программы, которая сможет преобразовать и отобразить данный файл. Даже если вы сможете открыть его, то увидите, что сам по себе он не содержит никакой полезной информации.
Отправитель электронного письма (или системный администратор) может настроить различные параметры, как описано в статье статье поддержки Microsoft Support, чтобы предотвратить появление данного файла в сообщении.
Для Thunderbird также существует дополнение LookOut, которое пытается преобразовать вложение TNEF winmail.dat и отобразить оригинальные вложения на панели сообщений Thunderbird. Это дополнение не распространяется и не поддерживается Mozilla и его совместимость с будущими версиями Thunderbird не гарантирована. Для решения данной проблемы лучше связаться с отправителем сообщения и сообщить ему о том, что его почтовый клиент Outlook настроен неправильно (об этом можно узнать в статье поддержки компании Microsoft).
