Устранение неполадок сообщения об ошибке "Ошибка при установлении защищённого соединения"

Если Firefox не может получить доступ к защищённому сайту (чей адрес начинается с https:) вы увидите страницу ошибки с заголовком Ошибка при установлении защищённого соединения и сообщение о ошибке. В этой статье будут описаны некоторые из этих сообщений об ошибках.

Отключена поддержка протокола SSL

При соединении с (название сайта) произошла ошибка. Не удалось установить защищённое соединение, так как была отключена поддержка протокола SSL. (Код ошибки: ssl_error_ssl_disabled)

Если вы видите эту ошибку, прочтите статью Включение SSL для устранения сообщения Firefox об ошибке "Не удалось установить защищённое соединение".

Сайт использует устаревшую, небезопасную версию протокола SSL

При соединении с (название сайта) произошла ошибка. Не удалось установить защищённое соединение, так как сайт использует устаревшую, небезопасную версию протокола SSL. (Код ошибки: ssl_error_ssl2_disabled)

Если вы видите эту ошибку, прочтите статью Firefox cannot connect securely because the site uses an older insecure version of the SSL protocol.

Предупреждения о сертификатах

Firefox использует сертификаты на защищённых веб-сайтах, чтобы убедится в том, что ваша информация отправляется тому, кому она предназначена, и не может быть прочтена или подслушана сторонними лицами.

Сертификат не будет действителен до (Даты)

(Имя сайта) использует недействительный сертификат безопасности. К сертификату нет доверия, так как у сертификата его издателя истёк срок действия. Сертификат не будет действителен до (Даты). (Код ошибки: sec_error_expired_issuer_certificate)

Эта ошибка может возникнуть, если часы вашего компьютера установлены на неправильную дату, что приведёт к тому, что дата, указанная в сообщении об ошибке, будет в прошлом. Чтобы устранить эту проблему, установите системные часы на текущую дату и время (дважды щёлкните по значку часов на панели задач Windows).

Сертификат истёк (дата)

(Имя сайта) использует недействительный сертификат безопасности. Сертификат истёк (дата). (Код ошибки: sec_error_expired_certificate)

Эта ошибка возникает, когда срок действия сертификата для идентификации веб-сайта истёк.

Эта ошибка может также возникнуть, если часы вашего компьютера установлены на неправильную дату. Чтобы устранить эту проблему, установите системные часы на текущую дату и время (дважды щёлкните по значку часов на панели задач Windows).

Сертификат действителен только для (имя сайта)

(Имя сайта) использует недействительный сертификат безопасности. Сертификат действителен только для (имя сайта). (Код ошибки: ssl_error_bad_cert_domain)

Эта ошибка говорит вам, что сертификат, отправляемый вам сайтом, на самом деле принадлежит другому сайту. Хотя всё, что вы отправляете, будет защищено от подслушивания посторонними, получатель может быть не тем, о ком вы думаете.

Часто возникает ситуация, когда сертификат действителен для другой части того же сайта. Например вы возможно посетили https://example.com, но сертификат выпущен для https://www.example.com. В этом случае, если вы перейдете на https://www.example.com напрямую, вы не должны получать предупреждения.

К сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен

(Имя сайта) использует недействительный сертификат безопасности. К сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен. (Код ошибки: sec_error_unknown_issuer)

Файл cert8.db, расположенный в папке вашего профиля, может быть поврежден. Удалите этот файл при закрытом Firefox.

  1. Откройте папку вашего профиля:

    В верхней части окна Firefox, щёлкните по кнопке Firefox, перейдите в меню СправкаВ панели меню щёлкните по меню СправкаВ верхней части окна Firefox, щёлкните по меню Справка и выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu , затем щёлкните по кнопке справки Help-29 и выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.

  2. В разделе Сведения о приложении щёлкните по кнопке Показать папкуПоказать в FinderОткрыть каталог. Откроется окно, содержащее файлы с папкой вашего профиля.
  3. Примечание: Если вы не можете открыть или использовать Firefox, следуйте инструкциям из статьи Как найти свой профиль не открывая Firefox.

  4. В верхней части окна Firefox щёлкните по кнопке Firefox и выберите пункт ВыходВ верхней части окна Firefox откройте меню Файл и выберите пункт ВыходВ панели меню откройте меню Firefox и выберите Выйти из FirefoxВ верхней части окна Firefox откройте меню Файл и выберите пункт Выход

    Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu и затем щёлкните по кнопке ВыходВыход Close 29

  5. Щёлкните по файлу с именем cert8.db.
  6. Нажмите command+Delete.
  7. Перезапустите Firefox.
    cert8.db будет снова создан когда вы перезапустите Firefox. Это нормально.

К сертификату нет доверия, так как отсутствует цепочка сертификатов издателя

(Имя сайта) использует недействительный сертификат безопасности. К сертификату нет доверия, так как отсутствует цепочка сертификатов издателя. (Код ошибки: sec_error_unknown_issuer)

Возможно вы включили сканирование SSL в вашей программе обеспечения безопасности, такой как ESET или BitDefender. Попробуйте отключить эту опцию.

К сертификату нет доверия, так как он является самоподписанным

(Имя сайта) использует недействительный сертификат безопасности. К сертификату нет доверия, так как он является самоподписанным. (Код ошибки: sec_error_untrusted_issuer)

или

(Имя сайта) использует недействительный сертификат безопасности. К сертификату нет доверия, так как он является самоподписанным. (Код ошибки: sec_error_ca_cert_invalid)

Самоподписанные сертификаты защищают ваши данные от подслушивания, но ничего не говорят о том, кто является получателем данных. Это характерно для интранет сайтов, которые не доступны публично.

Сертификат содержит тот же серийный номер, что и один из других сертификатов

Этот сертификат содержит тот же серийный номер, что и один из других сертификатов, выданных тем же центром сертификации. Пожалуйста, получите новый сертификат с уникальным номером. (Код ошибки: sec_error_reused_issuer_and_serial)

Эта ошибка предупреждает вас о том, что сертификат страницы, которую вы посещаете, имеет серийный номер идентичный тому, что вы уже приняли. Это предупреждение не может быть обойдено описанным ниже методом. Для получения дополнительной информации и инструкций по тому, как обойти это сообщение, прочтите статью Certificate contains the same serial number as another certificate.

OCSP сервер не имеет статуса этого сертификата

При соединении с (имя сайта) произошла ошибка. OCSP сервер не имеет статуса этого сертификата. (Код ошибки: sec_error_ocsp_unknown_cert)

Если вы видите эту ошибку, прочтите статью Ошибка OCSP при доступе к безопасным сайтам.

Игнорирование предупреждений

Вы можете указать Firefox игнорировать эти предупреждения о сертификатах. Вам следует игнорировать предупреждения, если вы уверены, что сайт является подлинным. Подлинные публичные сайты не попросят вас сделать это. Недействительный сертификат может быть указанием на веб-страницу, которая обманет вас или украдет ваши личные данные.

  1. На странице с предупреждением, щёлкните по Или же вы можете добавить исключение....
  2. Нажмите Добавить исключение.... Появится диалоговое окно Добавить Исключение безопасности.
  3. Нажмите Получить сертификат.
  4. Прочтите текст, описывающий проблему с этим сайтом.
  5. Нажмите Подтвердить исключение безопасности, если вы хотите доверять этому сайту.



Поделиться этой статьей: http://mzl.la/LRo0Rj

Помогла ли эта статья? Пожалуйста, подождите...

Следующие хорошие люди помогли написать эту статью: Unghost, harrierr. Вы тоже можете помочь - узнайте как.