У меня возникли проблемы при подтверждении моего Аккаунта Firefox

Когда вы зарегистрируете новый Аккаунт Firefox, мы отправим вам письмо со ссылкой для подтверждения. Щёлкнув по ссылке вы сообщите нам, что вы владеете адресом электронной почты, связанным с аккаунтом. Если у вас возникли проблемы с подтверждением своего аккаунта, попробуйте эти типичные решения.

Я не получил письмо с ссылкой для подтверждения

Письму с ссылкой для подтверждения может понадобится несколько минут, чтобы добраться до вашего почтового ящика. Спам-фильтры также могут предотвратить его попадание в папку "Входящие". Если вы уже подождали несколько минут и обновили свой почтоый ящик, выполните следующие действия:

  • Проверьте папку "Спам" или "Реклама", чтобы убедиться, что туда не попало ваше письмо с ссылкой для подтверждения.
  • Щёлкните по ссылке Повторить отправку письма на странице регистрации Firefox Sync.

Если после выполнения предыдущих этапов вы все ещё не видите письмо с ссылкой для подтверждения, возможно его к вам не пропустил сильный спам-фильтр. Попробуйте добавить в свой список разрешенных отправителей адрес accounts.firefox.com, чтобы предотвратить блокирование этого письма вашим провайдером электронной почты.

Я щёлкул по ссылке, но мой аккаунт ещё не подтверждён

Если ваша учётная запись по-прежнему отображается как неподтверждённая avatar mail 66 , вероятно, что наш сервер учётных записей ещё не связался с вашим браузером. Ваш браузер будет время от времени проверять ваш статус на сервере.

Вы можете попробовать произвести следующие шаги либо на вашем настрольном компьютере, либо на Android-устройстве, чтобы форсировать обновление вручную.

С вашего настольного компьютера или ноутбука:

  1. Щёлкните по кнопке меню Fx57Menu .
  2. Щёлкните по значку синхронизации рядом с вашей электронной почтой.
  1. Нажмите Alt + T , чтобы отобразить панель меню. Щёлкните по меню Инструменты в верхней части браузера.
  2. Щёлкните Синхронизировать.

С вашего устройства Android:

  1. Откройте на вашем устройстве Android приложение Настройки.
  2. Нажмите на Аккаунты.
  3. Нажмите Firefox.
  4. Нажмите на кнопку меню и затем Синхронизировать всё.
// Следующие хорошие люди помогли написать эту статью:Unghost, Harry, Ayaz, Valery Ledovskoy. Вы тоже можете помочь - узнайте как.

Помогла ли эта статья? Пожалуйста, подождите...

Вступите в Поддержку Mozilla