Pocket Premium - Управление настройками выставления счетов и подписки
Информация ревизии
- id ревизии: 272146
- Создано:
- Создатель: Valery Ledovskoy
- Комментарий: updated
- Отрецензировано: Да
- Отрецензировано:
- Отрецензировано: Goudron
- Одобрено? Да
- Является текущей ревизией? Нет
- Готово для локализации: Нет
Источник ревизии
Содержимое ревизии
О вашем премиум-членстве
Благодарим вас за поддержку Pocket своим членством! Мы рады, что вы являетесь членом глобального сообщества Pocket.
Подписавшись на Pocket Premium, вы не только получаете доступ к множеству мощных функций, которые помогут вам достичь ваших целей, но и поддерживаете нашу миссию по предоставлению спокойного пространства в Интернете, чтобы запечатлеть (и наслаждаться!) истории, которые вас завораживают.
Просмотр подробностей о вашей подписке
Вы можете просмотреть информацию о своей подписке на нашем веб-сайте или в мобильных приложениях. Нажмите здесь, чтобы просмотреть свои данные в вашем браузере. Если вы используете приложение Pocket для iOS, вы можете просмотреть сведения о своей подписке, открыв профиль и нажав кнопку бриллианта в верхнем левом углу. Если вы используете приложение Pocket для Android, вы можете просмотреть сведения о своей подписке, нажав кнопку бриллианта в правом верхнем углу.
У меня отображается статус подписки "Согласована". Что это значит?
Статус вашей подписки будет отображаться как “Согласована”, что означает бесплатный, если вы получили бесплатную пробную версию или подписку по акции.
Счета-фактуры и квитанции
Если вам нужен счет-фактура или квитанция для оплаты Pocket Premium и вы оформили подписку через веб-сайт Pocket, пожалуйста, в Поддержку Pocket, и мы будем рады предоставить их.
Если вы совершили покупку через App Store или Google Play, вы можете просмотреть свой счет, войдя в свой аккаунт Apple или Google.
Если вы отмените подписку, ваш аккаунт Pocket будет преобразован в бесплатный аккаунт. Вы по-прежнему сможете использовать Pocket с функциями, которые доступны бесплатно, но у вас больше не будет доступа ко всем функциям, включенным в Pocket Premium. Вы также начнете видеть рекламные посты.
Включите или отключите автообновление
По умолчанию для подписки Pocket Premium установлено автоматическое продление. Если вы не хотите, чтобы подписка автоматически продлевалась, вы можете легко отключить это здесь.
Переключение между ежемесячной и годовой подпиской
Если вы подписались на Pocket Premium на нашем веб-сайте и хотели бы сменить свою ежемесячную подписку на годовую или наоборот, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Pocket, и мы будем рады внести эти изменения для вас. В своем электронном письме обязательно укажите свой адрес электронной почты Pocket.
Если вы перешли на Pocket Premium в App Store, нажмите здесь, чтобы просмотреть инструкции по внесению изменений в вашу подписку.
Если вы обновились до Pocket Premium в Google Play Store, нажмите здесь, чтобы просмотреть инструкции по внесению изменений в вашу подписку.
Отмена членства Pocket Premium
Процесс отмены вашей подписки прост и зависит от того, где вы совершили покупку. Нажмите здесь, чтобы узнать, как отменить подписку.
Запрашиваете возврата денег за ваше членство в Pocket Premium
Если вы не полностью удовлетворены Pocket Premium, возможно, вы сможете получить возмещение в зависимости от того, где была совершена покупка.
- Если вы приобрели Pocket Premium через Apple App Store, Google Play или другой магазин приложений, к сожалению, получить возмещение будет невозможно.
- Если вы приобрели Pocket Premium на веб-сайте Pocket, возможно, вы сможете получить пропорциональное возмещение за неиспользованную часть периода вашего членства (как описано в наших условиях предоставления услуг). Если вы хотите вернуть деньги за свою покупку, пожалуйста, нажмите здесь и сообщите нам об этом.
Что произойдет с аккаунтом Pocket, когда закончится моя подписка на Pocket Premium?
Если вы отмените подписку на Pocket Premium, вы потеряете доступ к своим премиум-функциям по окончании периода подписки.
Дополнительная помощь с вашей подпиской Pocket Premium
Мы будем рады помочь и ответить на вопросы о вашем премиум-членстве в Pocket. Чтобы связаться с Поддержкой Pocket, нажмите здесь, чтобы отправить тикет.