7 ноября 2025 года мы открыли ранний доступ к Профессиональной поддержке Firefox, новой программе, которая начала действовать в январе 2026 года. Профессиональная поддержка Firefox — это специальное предложение корпоративного уровня для организаций, которым необходимы частная сортировка и эскалация проблем, определённое время ответа, возможности индивидуальной разработки и тесное сотрудничество с инженерными и продуктовыми командами Mozilla.

Почему стоит выбрать Профессиональную поддержку Firefox

Выделенная, частная коммуникация: Получите доступ к частному порталу поддержки для сообщения о проблемах, которые могут содержать конфиденциальную информацию. Проблемы сортируются командой инженеров поддержки, обеспечивая стабильность и уверенность в том, что расследования проводятся экспертами своевременно.

Скидки на индивидуальную разработку: Клиенты платной поддержки получают скидки на работы по индивидуальной разработке для интеграционных проектов, тестирования совместимости или потребностей, специфичных для конкретной среды. Благодаря индивидуальной разработке в качестве платного дополнения к планам поддержки, Firefox может адаптироваться к вашей инфраструктуре и обновлениям от сторонних разработчиков.

Стратегическое сотрудничество: Получите ранний доступ к информации о разработке Firefox и помогите формировать нашу корпоративную дорожную карту благодаря регулярному взаимодействию с командой.

Что изменится для существующих развёртываний Firefox?

Открытость и доступность: Профессиональная поддержка Firefox является дополнением к существующей модели открытого программного обеспечения и поддержки Mozilla, что означает сохранение доступа для всех пользователей к общедоступной документации, базе знаний, форуму и спискам рассылки. Планы поддержки добавляют необязательные выделенные и конфиденциальные каналы для организаций, которые в больших масштабах полагаются на Firefox и Firefox ESR в корпоративных целях.

Хотите узнать больше? Свяжитесь с нами через нашу форму запроса в поддержку. Для получения дополнительной информации посетите страницу Корпоративного Firefox.