Невозможно проиграть видео со стриминговых сервисов в Firefox

Эта проблема может относиться к вашей версии Firefox.

Firefox использует технологию, предоставляемую Widevine, чтобы проигрвать видео, защищённых DRM, со стриминговых сервисов. После того, как Google обновил модуль расшифрования содержимого (CDM) в Widevine и приватные ключи шифрования 31 мая 2021 года, пользователи Firefox версий 88.0 и ниже могут сталкиваться с проблемами при проигрывании видео с таких стриминговых сервисов, как Amazon Prime, Netflix, Hulu, Disney+ и других стриминговых сервисов.

WidevineIssue87

Как я узнаю, что эта проблема затрагивает меня?

Если вы на Firefox версии 88.0 и ниже (или выпуска Firefox с расширенной поддержкой 78.10.0esr и ниже), вас эта проблема затрагивает. Firefox версий 88.0.1 и выше или Firefox ESR версий 78.10.1esr не будут затрагиваться.

Решение

Чтобы решить эту проблему, пользователи должны обновиться до последней версии Firefox, чтобы убедиться, что последняя библиотека Widevine доступна для всех стриминговых сервисов. Прочатйте эту статью, чтобы узнать, какую версию Firefox вы используете. Чтобы узнать, как обновить Firefox на последнюю версию, прочитайте статью Обновление Firefox до последней версии.

Примечание: Актуальная версия Google Widevine больше не совместима с 32-битным Linux и с такими старыми системами Mac, как OS X 10.9 и 10.10. Прочитайте статью Воспроизведение DRM-контента в Firefox, чтобы узнать список поддерживаемых платформ.

Помогла ли эта статья?

Пожалуйста, подождите...

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Illustration of hands

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее