Не удается установить дополнения или расширения

Начиная с Firefox версии 57, будут работать только те дополнения, которые были созданы с использованием WebExtensions API. Не уверены, затронуло ли это ваши дополнения? Для получения дополнительной информации прочитайте статью Развитие технологии дополнений Firefox и часто задаваемые вопросы.

Невозможность установки расширения может быть результатом проблем с расширением, настройками или версией используемого вами Firefox. В данной статье описываются различные причины проблем при установке и что вы можете сделать для их решения.

Дополнения не совместимы

Файл, расположенный внутри каждого дополнения, указывает диапазон версий Firefox, с которыми совместимо расширение. В разделе Дополнений Firefox Mozilla, вы можете просмотреть информацию о совместимых версиях на странице, доступной для каждого расширения.

Если установленная у вас версия Firefox не находится в пределах этого диапазона, установка этого дополнения приводит к ошибке, указывающей, что дополнение не совместимо. Если ваша версия Firefox несовместима с дополнением, вы можете:

  • Обновиться до последней версии Firefox. Для получения дополнительной информации прочтите статью Обновление Firefox до последней версии.
  • Найти версии этого дополнения, совместимые с вашей версией Firefox. Веб-сайт Дополнений Firefox, как правило, содержит самую последнюю версию каждого дополнения.
  • Использовать другое расширение. Для многих расширений есть похожие расширения, которые выполняют те же функции. Для получения дополнительной информации обратитесь на сайт Дополнения Firefox.

Firefox заблокировал установку непроверенного дополнения с этого сайта

Новейшие версии Firefox защищают вас от вредоносных программ и кражи данных из браузера, блокируя установку сторонних дополнений, не имеющих цифровой подписи и не прошедших проверку Mozilla. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Подпись дополнений в Firefox.

Дополнение не может быть установлено так как есть высокий риск нарушения стабильности или возникновения проблем с безопасностью

Некоторые дополнения были заблокированы Mozilla по причине их небезопасности. Для получения дополнительной информации прочтите статью Нестабильные или уязвимые дополнения помещаются в черный список.

Firefox отклонил запрос сайта на установку программного обеспечения

По умолчанию, Firefox позволяет вам устанавливать дополнения только с доверенных веб-сайтов. Если сайт с которого вы устанавливаете дополнения, не находится в списке доверенных веб-сайтов, в верхней части веб-страницы отображается желтая полоса с сообщением, подобным следующему:

Firefox заблокировал запрос на установку программного обеспечения на компьютер с этого сайта (www.example.com).

Чтобы разрешить сайт, нажмите Разрешить в желтой полосе.

Чтобы добавить сайт в список доверенных сайтов:

  1. Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu Fx57Menu и выберите НастройкиНастройки.
  2. Выберите панель Защитапанель Приватность и Защита и перейдите к разделу Разрешения.
  3. В правой части Предупреждать при попытке веб-сайтов установить дополнения,Предупреждать при попытке веб-сайтов установить дополнения, нажмите Исключения….
  4. В диалоговом окне Разрешенные сайты - Установка дополненийРазрешенные веб-сайты - Установка дополнений отображается список разрешенных сайтов. Текущий URL сайта вставляется в текстовое поле.
  5. Чтобы разрешить сайт, нажмите Разрешить. Затем нажмите ЗакрытьСохранить изменения.
  6. Закройте страницу about:preferences. Любые сделанные изменения будут сохранены автоматически. .

Вас просят загрузить дополнение, а не установить его

Некоторые веб-сайты предоставляют дополнения в виде загружаемых файлов, требуя загрузить файл на ваш компьютер перед его установкой.

  • Эти файлы обычно имеют расширение .xpi или .jar.
  1. Загрузите файл на ваш локальный компьютер.
  2. Щёлкните по кнопке меню Fx57menu , щёлкните Fx57Addons-icon Дополнения и выберите Расширения.
  3. Чтобы добавить загруженное дополнение в список доступных дополнений, перетащите файл в окно Дополнения. Дополнение будет добавлено в список.
  4. Должен начаться процесс установки.

Ошибка Загрузки -228

Отключен кэш

Это сообщение об ошибке может быть вызвано тем, что кэш Firefox отключен. Для повторного включения кэша Firefox:

  1. Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu Fx57Menu и выберите НастройкиНастройки. .
  2. Выберите значок Дополнительные.
  3. Нажмите вкладку Сеть.
  4. В разделе Кэшированное веб-содержимое размер кэша должен быть не менее 1 МБ.
  5. Закройте страницу about:preferences. Любые сделанные изменения будут сохранены автоматически. .
  1. Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu Fx57Menu и выберите НастройкиНастройки.
  2. Выберите панель Приватность и Защита.
  3. В разделе Кэшированное веб-содержимое размер кэша должен быть не менее 1 МБ.
  4. Закройте страницу about:preferences. Любые сделанные изменения будут сохранены автоматически.

Другие программы

Иногда межсетевые экраны или антишпионские экраны могут привести к сообщению об Ошибке Загрузки -228. Если вы используете межсетевой экран CA, Windows Defender или резидентную настройку Spybot S&D (функцию "TeaTimer"), необходимо временно отключить это программное обеспечение, чтобы проверить, что ваша система позволяет устанавливать дополнения. Для получения дополнительной информации обратитесь к документации, прилагаемой к программному обеспечению.

Ничего не происходит при щёлчке по ссылке установки

Если вы щёлкаете по ссылке на установку и ничего не происходит, вы должны убедиться, что включен JavaScript. Для получения дополнительной информации прочтите статью Параметры и настройки JavaScript для интерактивных веб-страниц.

Файлы конфигурации расширений повреждены

Поврежденные файлы конфигурации расширений могут вызывать проблемы при попытке установки расширения. Удаление этих файлов позволит Firefox воссоздать их (удаляя любые повреждения) в следующий раз при его запуске. Вы не потеряете ваши расширения или их параметры при удалении этих файлов.

  1. Откройте папку вашего профиля:

    Щёлкните по кнопке меню Fx57menu , затем щёлкните по кнопке Справка и выберите Информация для решения проблем.Из меню Справка выберите Информация для решения проблем. Откроется вкладка Информация для решения проблем.

    • В разделе Сведения о приложении щёлкните по кнопке Открыть папкуПоказать в FinderОткрыть каталог. Откроется окно, содержащее папку вашего профиля.Откроется папка вашего профиля.
    Примечание: Если вы не можете открыть или использовать Firefox, следуйте инструкциям из статьи Как найти свой профиль не открывая Firefox.

  2. Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu и затем щёлкните по кнопке Выход Close 29 .

    Щёлкните по меню Firefox Fx57Menu , затем щёлкните Выход. Откройте меню Firefox в верхней части экрана, затем щёлкните по кнопке Выйти из Firefox.Откройте меню Firefox Fx57Menu , затем щёлкните по кнопке Выход.

  3. Удалите следующие файлы:
    • extensions.sqlite
    • extensions.sqlite-journal (если есть)
    • extensions.ini
    • extensions.json
  4. Перезапустите Firefox.

Конфликт с другими расширениями

Другое установленное расширение может помешать установке новых расширений. Для решения проблемы установите новое расширение в Безопасном Режиме Firefox.



Основано на информации с Unable to install themes or extensions - Firefox (mozillaZine KB)

// Следующие хорошие люди помогли написать эту статью:Unghost, Harry, Anticisco Freeman, Valery Ledovskoy. Вы тоже можете помочь - узнайте как.

Помогла ли эта статья? Пожалуйста, подождите...

Вступите в Поддержку Mozilla