Как я могу связаться с поддержкой, если не могу залогиниться в Mozilla VPN

Если вы не можете залогиниться:

  1. Откройте Mozilla VPN и нажмите Получить помощь в верхней левой части экрана.
    Get help for VPN
  2. Нажмите Связаться с поддержкой.
    Contact support VPN app
  3. Заполните форму Связаться с поддержкой, где вам будет предложено предоставить ваш адрес электронной почты и дополнительную информацию о вашей проблеме.
    Contact support form
  4. Нажмите Отправить, чтобы завершить свой запрос.
    Contact support form VPN 2

Если вы уже залогинились:

  1. Откройте Mozilla VPN и нажмите на значок Настройки.
    Settings icon VPN
  2. Нажмите Получить помощь.
    Get help VPN
  3. Нажмите Связаться с поддержкой.
    Contact support when logged in
  4. Заполните форму Связаться с поддержкой, где вам будет предложено предоставить свой адрес электронной почты и дополнительную информацию о вашей проблеме.
    Contact form for VPN
  5. Щёлкните Отправить, чтобы завершить свой запрос.
    Submit contact form for VPN

Связанные статьи

Дополнительная информация:

Помогла ли эта статья?

Пожалуйста, подождите...

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Illustration of hands

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее