Создан: 1 неделя, 6 дней ago
Привет!
С сожалением сообщаю, что Firefox для Android производит падения. Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Прежде чем выполнять описанные ниже действия, убедитесь, что вы обновили своё Android-устройство и Firefox для Android до последней доступной версии.
В качестве первого шага закройте как можно больше открытых вкладок. Помогает ли это снизить вероятность падения?
Если это не решит проблему, откройте приложение Настройки в Android, выберите Приложения, затем найдите Firefox в списке. В разделе Хранилище и кеш выберите опцию очистки кеша (не очищайте данные!). Это помогло?
После этого нашим разработчикам нужно будет изучить проблему более подробно, используя некоторые логи из вашей копии Firefox для Android. Введите в адресной строке about:crashes, после чего отобразится информация о недавних сбоях. Если вы выберете самую последнюю ссылку Сокорро, отчет о сбое откроется в новой вкладке. Если вы скопируете и вставите адрес открывшейся страницы в ответ на эту ветку, мы сможем продолжить изучение этого вопроса для вас.
Я надеюсь, что это поможет.
