Дополнения отключены или их невозможно установить на Firefox

В конце пятницы 3 мая 2019 года нам стало известно о проблеме с Firefox с невозможностью запуска или установки существующих и новых дополнений. Нам очень жаль за неудобства, с которыми столкнулись люди, использующие Firefox.

Исправления были выпущены в версиях Firefox, начиная с версии 66.0.4. Обновления будут распространены автоматически с последними исправлениями. Если вы используете Firefox Extended Support Release (ESR), исправление будет получено автоматически, когда вы обновитесь до ESR версии 60.6.2 или более поздней.

Вы также можете вручную обновить Firefox для ПК или же вы можете скачать и установить самую последнюю версию Firefox:

Пожалуйста, прочитайте заметки о выпуске Firefox 66.0.4 и заметки о выпуске Firefox 66.0.5. Для Firefox ESR заметки о выпуске ESR версии 60.6.2 и ESR версии 60.6.3. Также прочитайте этот пост в блоге Mozilla для получения дополнительной информации.

Примечание: Если вы не можете обновиться до последней версии Firefox для ПК, мы выпустили расширения для исправления проблем в старых версиях Firefox. Прочитайте раздел Для старых версий Firefox (ниже).

Известные проблемы и обходные решения для тех объектов, которые не могут быть восстановлены автоматически, также перечислены ниже.

Для старых версий Firefox

Следующие дополнения доступны, если вы не можете обновиться на последний релиз Firefox для ПК. Мы работаем над исправлениями для других версий Firefox и обновим эту статью, как только они станут доступны.

Если у вас остаются проблемы с этими дополнениями, пожалуйста, отправьте информацию здесь.

Эти дополнения не были широко протестированы до 52 версии Firefox, но, как сообщалось, работают на некоторых машинах. Если вы устанавливаете эти расширения и затем обновляетесь до актуальной версии Firefox, удалите это расширение, так как оно может быть несовместимо с обновлёнными версиями.

Известные проблемы и методы обхода

Ниже перечислены известные проблемы и методы обхода для тех объектов, которые не могут быть восстановлены автоматически.

Дополнения, отображающиеся как неподдерживаемые или исчезнувшие с вашей страницы about:addons

Некоторые из тех, кто обновился до Firefox версии 66.0.4, могут видеть, что определённые дополнения могли исчезнуть (Bug 1549718. Данные для этих дополнений не потеряны, однако, и переустановка затронутых дополнений должна восстановить данные в предыдущее состояние:

  1. Перейдите на страницу https://addons.mozilla.org/ru/firefox/.
  2. Найдите свои дополнения и установите их по отдельности.

Мастер-пароль

Это исправлено в Firefox 66.0.5. Этот раздел применим, только если у вас 66.0.4. Определение версии вашего Firefox.

Если у вас есть мастер-пароль, который некоторое время не использовался, исправление в 66.0.4 может не вступить в силу. Вы можете обойти это, введя или сбросив свой мастер-пароль.

Если вы знаете мастер-пароль:

  1. Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu Fx57Menu и выберите НастройкиНастройки.
  2. Выберите панель Приватность и защита.
  3. Под разделом Логины и пароли, щёлкните по Сохранённые логины…. Это запросит ваш мастер-пароль.
  4. После того, как вы успешно ввели свой мастер-пароль, перезапустите Firefox.

Если вы не знаете мастер-пароль:

  1. Следуйте инструкциям в статье Сброс вашего Мастер-пароля, если вы его забыли.
  2. После сброса мастер-пароля Firefox перезапустится.
Сброс вашего мастер-пароля удалит все ваши сохранённые логины пользователей и пароли.

Обновления, использующие контейнеры

Дополнения, использующие контейнеры, могут сброситься в их состояние по умолчанию. Если дополнения, использующие функциональность контейнеров, такие как Multi-Account Containers и Facebook Container, были отключены вследствие этой проблемы, все потерянные данные сайтов для контейнеров, а также удалённые контейнеры, созданные вручную, которые вы могли настроить, не будут восстановлены с помощью этого нового релиза.

Данные, которые могут быть утеряны для дополнений, использующих контейнеры, включают данные конфигурации для того, какие контейнеры активные или неактивны, а также имена контейнеров и их значки. Локально сохранённые данные для контейнеров (куки и разрешения) также подвержены проблеме (Ошибка 1549204).

Прочитайте статью Контейнеры, чтобы настроить их снова.

Темы потребуется активировать повторно

Настройки для тем будут сброшены в состояние по умолчанию и их необходимо будет активировать повторно:

  1. Посетите страницу https://addons.mozilla.org/ru/firefox/themes/.
  2. Щёлкните по теме, которую хотите установить.
  3. Щёлкните по кнопке Установить тему. Щёлкните Удалить, если передумаете. Ваши изменения будут применены автоматически.

Прочитайте статью Использование тем для изменения внешнего вида Firefox или Встроенные темы в Firefox - альтернатива для полноценных тем, чтобы узнать больше о темах.

Домашняя страница и поиск

Если ваша домашняя страница или настройки поиска установлены посредством дополнения, они будут сброшены к настройкам по умолчанию (баг 1549192). Чтобы вернуть их обратно:

Домашняя страница

  1. Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu Fx57Menu и выберите НастройкиНастройки.
  2. Выберите панель Начало.
  3. Выберите желаемые параметры для Домашняя страница и новые окна и Новые вкладки, щёлкнув по выпадающему меню рядом с каждой настройкой.
Прочитайте статью Как установить домашнюю страницу для получения дополнительной информации.

Поиск

  1. Щёлкните по кнопке меню New Fx Menu Fx57Menu и выберите НастройкиНастройки.
  2. Выберите панель Поиск.
  3. Выберите поисковую систему по умолчанию и дополнительные поисковые системы.
Прочитайте статью Изменение настроек поиска по умолчанию в Firefox для получения дополнительной информации.
// Следующие хорошие люди помогли написать эту статью:Harry, Anticisco Freeman, Valery Ledovskoy. Вы тоже можете помочь - узнайте как.

Помогла ли эта статья? Пожалуйста, подождите...

Вступите в Поддержку Mozilla