Ниже приведены типичные ответы, используемые Нашими Помощниками. Пожалуйста, следуйте структуре (H1 для новых категорий и H2 для новых твитов с расположенным ниже текстом твита).Текст твита не должен превышать 125 символов. Он должен вместиться в 140 символов после добавления @имяпользователя и хэш тега #fxhelp.
Сообщество
Мы — некоммерческая организация
Привет, я волонтёр Mozilla. А вы знали, что нас тысячи по всему миру? Подробнее здесь: mzl.la/Qkx3cp #fxhelp
Добро пожаловать в наше сообщество
Спасибо, что присоединились к Moz! Теперь вы часть нашего глобального сообщества. Мы здесь, если вам понадобится помощь: mzl.la/Kubiog #fxhelp
Изменение поисковой системы по умолчанию
Вы можете выбрать Google, Yahoo или любую другую поисковую систему в качестве поисковой системы по умолчанию в Firefox — смотрите: mzl.la/MOtkQ0 #fxhelp
Обзор Firefox — начало работы
Начало работы с Firefox
Начинаете работу с Firefox? Вот несколько советов и хитростей, чтобы получить от него максимум: mzl.la/LGkrZp #fxhelp
Узнайте о настройках Firefox 57
Новый Firefox — быстрый и настраиваемый! Узнайте больше здесь: https://mzl.la/2hxHcY5 #fxhelp
Частые вопросы о Quantum
Изменение или настройка Firefox
Настройка панели инструментов и меню
Новый Firefox позволяет настраивать панели инструментов и элементы управления. Узнайте, как сделать Firefox полностью своим: mzl.la/LEfUYU #fxhelp
Отключение предлагаемых сайтов
Mozilla стремится предоставить пользователям полный контроль. Узнайте, как отключить предлагаемые сайты: mzl.la/1MWRx9S #fxhelp
Лента Активности и страница Новая вкладка
Настройте страницу Новая вкладка, также известную как Лента Активности https://mzl.la/2Au2MnG #fxhelp
Я использовал Beta-версию и теперь хочу перейти на Release-версию
Если вы использовали Beta-версию и хотите перейти на канал Release, используйте установщик https://mzl.la/1mynrsI, чтобы заменить текущую версию Firefox. #fxhelp
Просмотр веб-страниц с помощью Firefox
Закладки
Легко сохраняйте и управляйте своими любимыми сайтами в Firefox. Вот как это сделать: mzl.la/LHrvqn #fxhelp
Firefox Sync
Зарегистрируйтесь в Firefox Sync
Пробовали новый Firefox Sync? Он сохраняет открытые вкладки, пароли, закладки и историю на всех ваших компьютерах. Попробуйте: mzl.la/KpeZJw #fxhelp
Проблемы с Firefox
Обновление Firefox
Эй, может быть, вам нужно обновить Firefox? Новая версия быстрее и в ней много нового: mzl.la/9wJe30 #fxhelp
Firefox ведёт себя некорректно
Жаль, что ваш Firefox ведёт себя некорректно. Ознакомьтесь с советами здесь: mzl.la/MD75AT #fxhelp
Firefox работает медленно
Вы можете снова сделать свой Firefox быстрым. Попробуйте эти шаги: mzl.la/PMJRIb #fxhelp
Исправление падений
Жаль, что ваш Firefox падает :( Вот быстрые исправления, чтобы это не повторилось: mzl.la/MYlG5D #fxhelp
Высокое потребление ОЗУ
Firefox иногда использует больше памяти, чем должен. Попробуйте одно из этих простых исправлений: mzl.la/LnX4ca #fxhelp
Высокая загрузка ЦП
Firefox иногда может использовать больше ресурсов ЦП, чем требуется. Попробуйте одно из этих простых исправлений: mzl.la/1BAQIeY #fxhelp
Медленный запуск Firefox
Firefox нуждается в обновлении. Вот советы, как ускорить загрузку Firefox: mzl.la/MP4wqF #fxhelp
Сброс Firefox
Функция Сброса Firefox может исправить многие проблемы, восстановив Firefox в состояние по умолчанию: mzl.la/MnSTZB #fxhelp
Падение плагина Flash
Жаль слышать, что Flash падает :( Обратитесь за помощью сюда: mzl.la/LIoF7y #fxhelp
Переход на другой браузер
Жаль, что вы уходите :( Была ли какая-то конкретная проблема? Команда поддержки может помочь: mzl.la/Kubiog #fxhelp
Моё дополнение не работает
Я перейду на Chrome, если мои дополнения будут отключены в 57-й версии.
Какие дополнения вы используете? Некоторые находятся в процессе переноса, и мы можем проверить статус ваших. http://bit.ly/2yB9F6b #fxhelp
Существует ли список дополнений, которые перейдут на WebExtension API?
Мы отслеживаем их здесь: http://bit.ly/2j0Anlj. Если вы не видите то, что искали, сообщите нам, и мы разберёмся. #fxhelp
Существует ли список дополнений, являющихся WebExtensions?
Да! Вы можете найти совместимые расширения на addons.mozilla.org здесь: https://mzl.la/2wFQ19a #fxhelp
Потерянные закладки
Не можете найти свои важные закладки? Вот как вы можете их вернуть: http://mzl.la/1BAQGUu #fxhelp
Поддержка
Обратная связь
Спасибо за отзыв. Вы помогаете сделать Firefox лучше. Пожалуйста, также сообщите нам здесь: mzl.la/1fgBjW6 #fxhelp
Спросите SUMO
Может, спросить SUMO об этой проблеме? Это команда поддержки сообщества Firefox. Они знают, в чём дело: mzl.la/Kubiog #fxhelp
Принять участие
Станьте бета-тестером
Станьте бета-тестером! Помогите в разработке следующего Firefox. Не нужно быть технарём, чтобы внести свой вклад: mzl.la/d23n7a #fxhelp
Примите участие в жизни Mozilla
Хотите лучший веб? Присоединяйтесь к движению Mozilla. Здесь найдётся дело для каждого. Начните здесь: mzl.la/cufJmX #fxhelp
Mozilla Developer Network
Помогите сделать веб лучше! Создавайте веб-страницы, приложения и дополнения здесь: Mozilla Developer Network: mzl.la/9gQfrn #fxhelp
Сообщить об ошибке
Спасибо, что нашли ошибку. Сделайте Firefox лучше для всех, сообщив о ней. Это просто: mzl.la/KZPWCZ #fxhelp
Firefox for Android
Начало работы
Начинаете работу с Firefox на Android? Изучите основы, чтобы начать работу: mzl.la/1xKt5TF #fxhelp
Управление поисковой системой по умолчанию
Управляйте своей поисковой системой по умолчанию, чтобы использовать ту, которая вам нравится. Вот как это сделать: mzl.la/1BsPDaX #fxhelp
Использование тем
Добавьте индивидуальности вашему Firefox, установив темы! Обратитесь за помощью сюда: mzl.la/1BAUwwQ #fxhelp
Сделайте Firefox вашим браузером по умолчанию
Сделайте так, чтобы ссылки на вашем устройстве Android открывались в Firefox. Вот как это сделать: mzl.la/1BAUe97 #fxhelp
Помогите нам стать лучше
Вы можете помочь инженерам Mozilla, отправляя данные о производительности мобильного устройства. Вот как это сделать: mzl.la/1xKt4iO #fxhelp
Настройка с помощью дополнений
Вы можете настроить Firefox, установив потрясающие дополнения! Начните здесь: mzl.la/1BAQQLq #fxhelp
Firefox for iOS
Установка Firefox
Установите свой любимый браузер Firefox на ваше устройство iOS! :D mzl.la/1O0VfzP #fxhelp
Sync
Синхронизируйте свои любимые закладки, чтобы получить к ним доступ на вашем iOS! Начните здесь: mzl.la/1kPYeju #fxhelp
Начальный экран
'Начальный экран' в вашем Firefox откроет вам новые горизонты! Узнайте больше здесь: mzl.la/1INj07p #fxhelp
Изменение вида списка вкладок
Firefox позволяет изменять размер ваших вкладок в списке вкладок. Вот как это сделать: mzl.la/1INjcUl #fxhelp
Изменение языка по умолчанию
Пусть Firefox говорит на вашем языке. Узнайте больше здесь: mzl.la/1PMVbnL #fxhelp
Изменение поисковой системы по умолчанию
Выберите поисковую систему по своему вкусу. Вот как это сделать: mzl.la/1INj5br #fxhelp
Sync
Проблемы с Mozilla account
Mozilla account доставляет вам проблемы? Попробуйте некоторые из этих советов по устранению неполадок: mzl.la/1Hdk8Yb #fxhelp
Проблемы с Sync
Возникли проблемы с Sync? Попробуйте некоторые из этих вариантов устранения неполадок: mzl.la/1BAQTae #fxhelp
