<!-- WHEN CREATING A TRANSLATION OF THIS PAGE, PLEASE TELL USERS THAT THE FORUM AND LIVE CHAT ARE ENGLISH (and feel free to add a link to any local, 3rd party support forum if one exists).--> = Где задать свой вопрос = == Форумы поддержки Firefox (на русском и английском языках) == На этих форумах, ваш вопрос будет виден для всех, что позволит добровольцам из нашего сообщества помочь вам решить вашу проблему. *'''[http://forum.mozilla-russia.org/ Форум на русском языке]''' * Вы также можете '''[/questions посмотреть ответы на уже заданные вопросы на английском языке]''' *или '''[/questions/new задать новый вопрос на форуме на английском языке]''' == Живой чат поддержки Firefox на английском языке == В живом чате, вы можете пообщаться напрямую с добровольцами - экпертами по Firefox, которые могут помочь вам найти решение проблемы. Обратите внимание, что служба чата доступна только при наличии доступных добровольцев. Вы всегда можете задать свой вопрос на [http://forum.mozilla-russia.org/ русском] или [/questions/new английском форуме]. *'''[http://support.mozilla.com/en-US/kb/Live+Chat?new_chat Присоединиться к живому чату]''' === Время работы живого чата === Мы прилагаем все усилия, чтобы добровольцы находились в чате каждый день в определённые временные интервалы. Все временные диапазоны используют Тихоокеанское время (GMT-07). '''Часы работы будут укорочены 22 и 25 апреля в связи с празднованием Великой пятницы и Пасхи.''' *09-10 PDT (Вторник и Четверг) *10-13 PDT (Пятница) *11-13 PDT (Понедельник и Среда) *14-16 PDT (Понедельник-Четверг) == Для русскоязычных пользователей == Русскоязычное сообщество Mozilla имеет локальный сайт сообщества, где кроме новостей можно найти информацию о переводах, об использовании тех или иных приложений, о тонкостях работы программ, найти контакты членов сообщества и пообщаться и т.д., русский форум Mozilla, где можно получить поддержку по любому вопросы и найти единомышленников, IRC-чат для общения вживую и Твиттер: *'''[http://www.mozilla-russia.org/ Сайт русского сообщества]''' *'''[http://forum.mozilla-russia.org/ Русский форум Mozilla]''' *'''[irc://irc.mozilla.org/mozilla-ru/ IRC-чат]''' *'''[http://twitter.com/mozilla_russia http://twitter.com/mozilla_russia]''' == Другие способы получения помощи == Для получения информации о других способах получения помощи прочтите статью [[Other Firefox support]].

Где задать свой вопрос

Форумы поддержки Firefox (на русском и английском языках)

На этих форумах, ваш вопрос будет виден для всех, что позволит добровольцам из нашего сообщества помочь вам решить вашу проблему.

• Форум на русском языке

• Вы также можете посмотреть ответы на уже заданные вопросы на английском языке
• или задать новый вопрос на форуме на английском языке

Живой чат поддержки Firefox на английском языке

В живом чате, вы можете пообщаться напрямую с добровольцами - экпертами по Firefox, которые могут помочь вам найти решение проблемы.

Обратите внимание, что служба чата доступна только при наличии доступных добровольцев. Вы всегда можете задать свой вопрос на русском или английском форуме.

• Присоединиться к живому чату

Время работы живого чата

Мы прилагаем все усилия, чтобы добровольцы находились в чате каждый день в определённые временные интервалы. Все временные диапазоны используют Тихоокеанское время (GMT-07). Часы работы будут укорочены 22 и 25 апреля в связи с празднованием Великой пятницы и Пасхи.

• 09-10 PDT (Вторник и Четверг)
• 10-13 PDT (Пятница)
• 11-13 PDT (Понедельник и Среда)
• 14-16 PDT (Понедельник-Четверг)

Для русскоязычных пользователей

Русскоязычное сообщество Mozilla имеет локальный сайт сообщества, где кроме новостей можно найти информацию о переводах, об использовании тех или иных приложений, о тонкостях работы программ, найти контакты членов сообщества и пообщаться и т.д., русский форум Mozilla, где можно получить поддержку по любому вопросы и найти единомышленников, IRC-чат для общения вживую и Твиттер:

• Сайт русского сообщества

• Русский форум Mozilla

• IRC-чат

• http://twitter.com/mozilla_russia

Другие способы получения помощи

Для получения информации о других способах получения помощи прочтите статью Расширенная поддержка Firefox.