Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Caută ajutor

Atenție la excrocheriile de asistență. Noi nu îți vom cere niciodată să suni sau să trimiți vreun SMS la vreun număr de telefon sau să dai informații personale. Te rugăm să raportezi activitățile suspecte folosind opțiunea „Raportează un abuz”.

Află mai multe
Deschis

I bought Mozilla vpn and it won't install, keeps telling me, needs elevated?

Firefox Instalare și actualizări
Konstantina Papadea răspuns
B
B

I purchased Mozilla VPN weeks ago and having problems installing it. Request requires elevation.

Seems I wasted my money if I can't install it

Barry Drinkwater [redacted phone# from community support forum]

I purchased Mozilla VPN weeks ago and having problems installing it. Request requires elevation. Seems I wasted my money if I can't install it Barry Drinkwater [redacted phone# from community support forum]

Modificat la de James

Toate răspunsurile (1)

Konstantina Papadea
Konstantina Papadea
  • Moderator
  • Top 10 colaboratori
Echipa Mozilla

Hi,

Mozilla VPN is one of our premium products. In order to get premium support from a dedicated agent, please submit your question with your Mozilla VPN app by going to Settings > Help > Contact Support. Alternatively, you can sign in to the Mozilla account connected to your subscription here (if not already) and then use this link.

Adresează o întrebare

Trebuie să intri în cont ca să răspunzi la o postare. Te rugăm să adresezi o întrebare nouă dacă nu ai încă un cont.