Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Acest site va avea avea o funcționare limitată pe durata mentenanței realizate pentru a-ți îmbunătăți experiența. Dacă un articol nu îți rezolvă problema și vrei să adresezi o întrebare, comunitatea noastră de asistență așteaptă să te ajute la @FirefoxSupport pe Twitter și/r/firefox pe Reddit.

Avatar for Username

Caută ajutor

Atenție la excrocheriile de asistență. Noi nu îți vom cere niciodată să suni sau să trimiți vreun SMS la vreun număr de telefon sau să dai informații personale. Te rugăm să raportezi activitățile suspecte folosind opțiunea „Raportează un abuz”.

Află mai multe

Firul de discuție a fost arhivat. Adresează o întrebare nouă dacă ai nevoie de ajutor.

2 Factor Authentication: Invalid Codes

  • 3 răspunsuri
  • 1 are această problemă
  • 37 de vizualizări
  • Ultimul răspuns dat de cor-el

user3330563
user3330563
more options

I am setting up my account and when I try and get 2FA set up it is not working.

I click the, 'enable' button.

I scan the QR code with my Google Authentication app.

I enter the 6 digits into the appropriate space.

It says that is an invalid code.

Can anyone help?

Bets,

I am setting up my account and when I try and get 2FA set up it is not working. I click the, 'enable' button. I scan the QR code with my Google Authentication app. I enter the 6 digits into the appropriate space. It says that is an invalid code. Can anyone help? Bets,

Soluție aleasă

Try a different app like Microsoft or DUO. Let try Google and see what happens.

Citește răspunsul în context 👍 0

Toate răspunsurile (3)

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Soluție aleasă

Try a different app like Microsoft or DUO. Let try Google and see what happens.

Modificat la de jonzn4SUSE

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

I scanned the QR code in Firefox and then I had to download the recovery code txt file. Then put one of the codes in Firefox and it worked. In the authenticator app it shows my email address with Firefox.

cor-el
cor-el
  • Moderator
more options

Make sure that the time and timezone is right on all devices. Using a VPN also might have affect.

You can compare the code from the authenticator app with code generated by a TOTP extension on desktop.