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Si vous avez des difficultés à vous connecter à Mozilla VPN, vous pouvez essayer une des solutions à la plupart des problèmes proposées dans cet article.

Si vous avez des difficultés à vous connecter à Mozilla VPN, vous pouvez essayer une des solutions proposées à la plupart des problèmes en parcourant cet article. *Assurez-vous de bien utiliser la toute dernière version de Mozilla VPN. *Assurez-vous d’employer la bonne combinaison adresse électronique et mot de passe du compte Mozilla utilisé pour régler votre abonnement. *Saisissez manuellement vos identifiants au lieu de les coller ou d’utiliser une application de gestion de mots de passe. *Rendez-vous à l’adresse accounts.firefox.com dans votre navigateur web et connectez-vous. Essayez ensuite de vous connecter à Mozilla VPN. Si vous ne pouvez pas vous connecter même en allant sur accounts.firefox.com, vous devez [[I forgot my Firefox Account password and I can't log into Mozilla VPN|réinitialiser votre compte Mozilla]]. =Je ne parviens toujours pas à me connecter à mon compte Mozilla= Si vous n’êtes pas en mesure de vous connecter ou de nous contacter en utilisant le formulaire '''Nous contacter''' accessible depuis le menu {menu Obtenir de l’aide} des paramètres de l’application, [mailto:fxasupport@mozilla.com?subject=2FA Reset Request contactez-nous grâce à ce lien].