Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Open

save my computer from these viruses as they are pop-up causing security & privacy issues

James replied
Ali Kashif

i am having pop-up messages that there are viruses on my computer causing security & privacy issues, your timely help required as my work using my computer is lingering on.

i am having pop-up messages that there are viruses on my computer causing security & privacy issues, your timely help required as my work using my computer is lingering on.

Усі відповіді (2)

If you get a pop-up message asking to update Firefox or plugins or scanning for malware then such a message is likely a scam and you should NEVER respond to such an alert to avoid getting infected with malware.

  • only update Firefox via "Help -> About" or by downloading and installing Firefox from the Mozilla and never via a pop-up or link on a web page.

See also:

Are these as small popups on bottom right corner of Firefox windows?. If so then these may just be web push notifications from sites you have allowed to send you notifications. Instead of useful information some may send you junk, spam, fake virus/trojan alerts etc. You can revoke these sites from sending you notifications.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/push-notifications-firefox https://support.mozilla.org/en-US/kb/push-notifications-firefox#w_how-do-i-revoke-web-push-permissions-for-a-specific-site

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.