Relatório de Craches da Mozilla
Informações da Revisão
- Id da revisão: 119143
- Criado:
- Criador: Carlos Silva
- Comentário: Small improvement
- Revisto: Sim
- Revisto:
- Revisto por: carlossilva
- Está aprovado? Sim
- É a revisão atual? Não
- Pronto para tradução: Não
Fonte da Revisão
Conteúdo da Revisão
O Relatório de falhas da Mozilla é uma caixa de diálogo que o avisa quando o Firefox encerrou inesperadamente e permite-lhe submeter o relatório de erro para os programadores, para versões do Firefox futuras com menos falhas. Iremos apresentar-lhe a interface e mostrar-lhe como aceder aos seus relatórios de erro.
- Para sugestões sobre como prevenir o Firefox de encerrar inesperadamente, consulte Falhas no Firefox - Solucionar problemas, prevenir e obter ajuda para corrigir falhas.
Tabela de conteúdos
Quando o Firefox encerra inesperadamente
Após o Firefox encerrar inesperadamente, a janela do Relatório de falhas da Mozilla irá aparecer.
Avisar a Mozilla sobre esta falha para que a possam corrigir: Se esta opção estiver marcada, o Relatório de falhas da Mozilla irá enviar um resumo da falha para a Mozilla. Desmarque esta opção se não deseja enviar o relatório para a Mozilla.
: Irá abrir a janela "Conteúdo do relatório", onde você pode ver os detalhes técnicos da falha.
Adicionar um comentário (os comentários estão visíveis publicamente): Utilize esta caixa para adicionar qualquer informação adicional que possa ser útil para os programadores tentarem encontrar a causa da falha. Os comentários que você publicar poderão ser lidos por qualquer um.
Incluir o endereço da página onde eu estava: Quando selecionada, a informação que você envia para a Mozilla irá incluir o website que você visitou antes de crachar.
Permitir à Mozilla contactar-me acerca deste relatório: Marque esta opção se aceita receber e-mails da equipa de programadores caso estes necessitem de informações de sua parte acerca desta falha. Irá receber também um e-mail após o seu relatório ter sido processado com informação de suporte.
Introduza o seu endereço de e-mail aqui: Se escolher ajudar a nossa equipa de programadores a obter informação e reproduzir esta falha, fornaça o endereço de e-mail para o qual deseja ser contactado aqui.
Encerrar o Firefox: Feche o diálogo e não inicie o Firefox novamente.
Reinicie o Firefox: Inicie o Firefox novamente. O Firefox irá dar-lhe a opção de abrir as janelas e os separadores que tinha abertos antes de crachar. Se a falha ocorrer novamente após você escolher restaurar as suas janelas e os separadores, uma das páginas onde você estava está a causar a falha. Neste caso, escolha
.Ver os relatórios de falhas
Para ver os seus relatórios de falhas dentro do Firefox:
- Na barra de endereço, digite about:crashes e pressione EnterRetroceder. Uma lista com ligações para os seus relatórios de falhas irá aparecer.
- Clique numa ligação para ver o relatório.
Ver relatórios fora do Firefox
Se não consegue utilizar o método acima por o Firefox cracha ao iniciar, você pode também ver os relatórios em ficheiros no seu computador com os passos seguintes:
- Abra o Charms e selecione .
- Procure por Executar em Aplicações.
- Selecione Executar nos resultados da procura e você será direcionado para o Ambiente de trabalho com a aplicação Executar aberta.
- Na aplicação Executar, digite %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Relatórios\ e pressione Enter.
- Abra o menu do Windows.
- Na caixa Procurar, digite %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Relatórios\ e pressione Enter.
- Abra o menu do Windows, e escolha .
- Na caixa de diálogo em Executar, digite %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Relatórios\ e pressione Enter.
Os relatórios de falhas são armazenados em ~/Library/Application Support/Firefox/Crash Relatórios/ (mostrar pastas ocultas, no Mac OS X 10.7 e superior, pressionando a tecla Opções enquanto abre o menu Ir np Finder, e depois selecionando Biblioteca).
Os relatórios de falhas são armazenados em ~/.mozilla/firefox/Crash Relatórios/
A pasta Relatórios de falhas irá conter duas sub-pastas: pendentes and submetidos. A sub-pasta submetidos contém relatórios que foram submetidos, enquanto que a pasta pendentes contém relatórios que não foram. Cada ficheiro nestas pastas representa um relatório.
Obter ajuda com os Relatórios de falhas
Para utilizar o seu relatório de erro para obter ajuda com o seu problema com o Firefox, consulte Falhas no Firefox - Solucionar problemas, prevenir e obter ajuda para corrigir falhas.