Eu perdi a minha informação da conta do Firefox Sync - O que fazer
Informações da Revisão
- Id da revisão: 178005
- Criado:
- Criador: user1282172
- Comentário: Update
- Revisto: Sim
- Revisto:
- Revisto por: user1282172
- Está aprovado? Sim
- É a revisão atual? Não
- Pronto para tradução: Não
Fonte da Revisão
Conteúdo da Revisão
O Firefox Sync funciona, armazenando os seus dados nos servidores da Mozilla e sincronizando-os com os seus computadores e dispositivos. Quando configura o Sync, insere um endereço de e-mail e a palavra-passe para impedir que outros acedam à sua conta. Adicionalmente, nós encriptamos os seus dados com uma chave derivada da sua palavra-passe para manter estes dados seguros no servidor. Este artigo explica o que fazer se se esquecer ou perder esta informação importante e não conseguir aceder à sua conta Sync.
Tabela de conteúdos
Eu esqueci a minha palavra-passe da 'Conta Firefox' — como é que a reponho?
Para obter uma nova palavra-passe, siga estes passos.
Clique no ícone da conta Mozilla na barra de ferramentas.
- Clique em .
- Na página "Iniciar sessão", clique em Esqueceu-se da palavra-passe? e o Firefox irá enviar-lhe um e-mail de reposição.
- Siga as instruções no e-mail de reposição para alterar a sua palavra-passe.
- Depois de iniciar a sessão com a sua nova palavra-passe , lembre-se de atualizar a sua palavra-passe em todos os seus dispositivos sincronizados.
- Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em e depois selecione ou , dependendo da sua versão do macOS.Clique no botão Menu e selecione
- Clique à esquerda em .
- Clique em para abrir a página de Iniciar sessão do Firefox Sync.
- Na página Iniciar sessão, clique em Esqueceu-se da palavra-passe? e o Firefox irá enviar-lhe um e-mail de reposição.
- Siga as instruções no e-mail de reposição para alterar a sua palavra-passe.
Agora está pronto para começar. Lembre-se de atualizar a sua palavra-passe em todos os seus dispositivos sincronizados, seguindo os passos abaixo:
- Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em e depois selecione ou , dependendo da sua versão do macOS.Clique no botão Menu e selecione
- Click à esquerda em .
- Clique em para abrir a página de Iniciar sessão do Firefox Sync.
- Insira a sua nova palavra-passe e clique em .
Eu esqueci-me, ou não tenho acesso ao endereço de e-mail da minha 'Conta Firefox'
Infelizmente, não existe forma de alterar ou recuperar o endereço de e-mail associado com uma conta Sync. Teria que criar uma nova conta, seguindo os passos descritos em Como é que eu configuro "Sincronizar" no meu computador?