Eu estou a ter problemas com a minha conta Mozilla

Informações da Revisão
  • Id da revisão: 110268
  • Criado:
  • Criador: user1282172
  • Comentário: Improvements.
  • Revisto: Sim
  • Revisto:
  • Revisto por: user1282172
  • Está aprovado? Sim
  • É a revisão atual? Não
  • Pronto para tradução: Não
Fonte da Revisão
Conteúdo da Revisão

Precisa de ajuda com as Contas Firefox? Aqui tem algumas soluções para o ajudar a começar. Se não encontrar aqui uma resposta, obtenha ajuda no fórum de suporte (EN).

Eu criei uma Conta Firefox. O que posso fazer com ela?

Antes de mais, obrigado por se registar! Nós criamos uma página para o ajudar a compreender e aproveitar ao máximo todas as grandes funcionalidades que as Contas Firefox têm para oferecer:

Aceder aos Serviços da Mozilla com as Contas do Firefox

Eu estou a ter problemas com a verificação da minha Conta Firefox.

Esta página irá ajudá-lo com a verificação: Estou a ter problemas a confirmar a minha nova Conta do Firefox

Se ainda continuar com problemas, por favor, contacte o Apoio da Mozilla (EN).

Eu recebi uma mensagem das Contas Firefox. O que eu devo fazer?

As Contas Firefox enviam várias mensagens para efeitos de segurança e para o ajudar com a sua experiência.

Poderá receber as seguintes mensagens:

A palavra-passe da sua Conta Firefox foi alterada com sucesso.

Isto significa que a palavra-passe foi alterada recentemente na sua conta.

Se pretendia alterar a sua palavra-passe, então, não é necessário mais nada. Se não tiver a certeza do porquê desta mensagem, então redefina de imediato a sua palavra-passe das Contas Firefox.

A palavra-passe da sua Conta Firefox foi reposta com sucesso.

Isto significa que a sua palavra-passe foi reposta recentemente. Se isto foi feito por si, então não são necessárias ações adicionais. Se não tem a certeza do motivo pelo qual recebeu esta mensagem, então reponha imediatamente a palavra-passe das suas Contas Firefox.

Associou com sucesso o seu primeiro dispositivo à sua conta Firefox.

Isto significa que registou e confirmou a sua Conta Firefox com sucesso e está pronto para a começar a utilizar no seu primeiro dispositivo. Se não tem a certeza do motivo pelo qual recebeu esta mensagem, sugerimos que reponha a palavra-passe das suas Contas Firefox e alterar a palavra-passe do seu email.

Por questões de segurança, a sua conta Firefox foi bloqueada. Para executar atividades ao nível da conta, por favor clique na ligação para confirmar novamente a sua conta.

Este email significa que detetamos atividade suspeita na sua Conta Firefox. Torna-se necessário que volte a confirmar a sua conta clicando na ligação para que possa aceder às suas Contas Firefox.

Por favor, ative a sua conta, confirmando este endereço de email.

Este email significa que alguém criou uma conta com o seu endereço de email. Se foi você então, por favor, confirme o seu email.

Se não tem a certeza, não clique na hiperligação de confirmação no email. Se confirmou o email por engano então precisa de repor a palavra-passe das suas Contas Firefox para evitar problemas de segurança.

Como é que eu utilizo as Contas Firefox nos meus dispositivos?

Se estiver a utilizar a Sync, então estes artigos ajudam-no a configurar as Contas Firefox e a Sincronização: