Ao reinstalar o Windows 10 do 0 num novo disco, após todas as configurações básicas instalei o FF a partir de um instalador web o que funcionou por um tempo. Após um dia o aplicativo não abriu mais retornando o seguinte erro: "O Firefox já está em execução, mas não está respondendo. O processo antigo do Firefox deve ser finalizado para a abertura de uma nova janela." Mesmo encerrando o processo e tentando novamente o erro permanece. Reinstalei o programa e não obtive êxito. Instalei o app da loja Microsoft e também não abre retornando a mensagem: "Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible." Dessa maneira estou impossibilitado de usar a aplicação. Desde já grato pela atenção.