Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Learn More

conta firefox

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 1 visualização
  • Última resposta de Samuel Santos

more options

segunda vez que acontece isso, desta vez estou tentando vir aqui e ver se consigo... tive que formatar o computador, antes disso conferi e tenho conta firefox logada e sincronizada

agora aposta formatar nao volta nenhum dos meus favoritos senhas e etc...

por isso que deixei de usar da outra vez e agora estou sofrendo da mesma coisa

segunda vez que acontece isso, desta vez estou tentando vir aqui e ver se consigo... tive que formatar o computador, antes disso conferi e tenho conta firefox logada e sincronizada agora aposta formatar nao volta nenhum dos meus favoritos senhas e etc... por isso que deixei de usar da outra vez e agora estou sofrendo da mesma coisa

Todas as respostas (1)

more options

Olá,

Obrigado por sua pergunta sobre o serviço Firefox Sync.

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e os transfere para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tal como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança confiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.

Alterado por Samuel Santos em