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Firefox crashes

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Reproduzindo video no youtube e ele fala sua aba travou.

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Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Shockwave Flash 32.0 r0

Aplicativo

  • Firefox 66.0.1
  • Agente de Usuário: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:66.0) Gecko/20100101 Firefox/66.0
  • URL de Suporte: https://support.mozilla.org/1/firefox/66.0.1/WINNT/pt-BR/

Extensões

  • Adblock Plus - bloqueador de anúncios grátis 3.5 ({d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d})
  • Download with Internet Download Manager (IDM) 0.1.7 ({d1646fcf-76ad-49c5-b8b2-e496e9b71189})
  • IDM Integration Module 6.32.7.2 (mozilla_cc3@internetdownloadmanager.com)
  • NoScript 10.2.4 ({73a6fe31-595d-460b-a920-fcc0f8843232})
  • Privacy Badger 2019.2.19 (jid1-MnnxcxisBPnSXQ@jetpack)
  • Tampermonkey 4.8.5847 (firefox@tampermonkey.net)
  • Avast Online Security 18.4.140 (wrc@avast.com) (Inativo)
  • Avast SafePrice | Comparação, ofertas, cupons 18.9.1289 (sp@avast.com) (Inativo)
  • ExHentai Easy 2 0.2.9 (jid1-7NbXi2AqS1oUFw@jetpack) (Inativo)
  • Firefox DevTools ADB Extension 0.0.5 (adb@mozilla.org) (Inativo)
  • Ghostery – Bloqueador de anúncios para privacidade 8.3.1 (firefox@ghostery.com) (Inativo)
  • Grammarly for Firefox 8.845.2049 (87677a2c52b84ad3a151a4a72f5bd3c4@jetpack) (Inativo)
  • MEGA 3.54.2 (firefox@mega.co.nz) (Inativo)
  • Password Exporter 1.3.4 ({B17C1C5A-04B1-11DB-9804-B622A1EF5492}) (Inativo)
  • RAMBack 1.0.1-signed.1-signed (ramback@pavlov.net) (Inativo)
  • Stylish - Custom themes for any website 3.1.8 ({46551EC9-40F0-4e47-8E18-8E5CF550CFB8}) (Inativo)
  • Valence 0.3.8 (fxdevtools-adapters@mozilla.org) (Inativo)
  • Vigia de Preço 5.2.1 ({e98cf2dc-8c6f-4cd2-86dd-492dcf707f6c}) (Inativo)
  • Zhong Wen 0.2.3.1-signed.1-let-fixed.1-signed ({bbfec13e-8cb4-53f4-c852-999eb2a852cb}) (Inativo)

Javascript

  • incrementalGCEnabled: True

Gráficos

  • adapterDescription: NVIDIA GeForce GTX 1070
  • adapterDescription2:
  • adapterDeviceID: 0x1b81
  • adapterDeviceID2:
  • adapterDrivers: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e7b3660b4830c245\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e7b3660b4830c245\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e7b3660b4830c245\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e7b3660b4830c245\nvldumdx.dll C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e7b3660b4830c245\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e7b3660b4830c245\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e7b3660b4830c245\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_e7b3660b4830c245\nvldumd.dll
  • adapterDrivers2:
  • adapterRAM: 8192
  • adapterRAM2:
  • adapterSubsysID: 119d10de
  • adapterSubsysID2:
  • adapterVendorID: 0x10de
  • adapterVendorID2:
  • contentUsesTiling: True
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  • direct2DEnabled: False
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  • info: {u'AzureContentBackend (UI Process)': u'skia', u'AzureCanvasBackend (UI Process)': u'skia', u'ApzWheelInput': 1, u'ApzDragInput': 1, u'ApzKeyboardInput': 1, u'AzureFallbackCanvasBackend (UI Process)': u'cairo', u'ApzAutoscrollInput': 1, u'AzureCanvasAccelerated': 0, u'AzureCanvasBackend': u'skia', u'AzureContentBackend': u'skia'}
  • isGPU2Active: False
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  • offMainThreadPaintWorkerCount: 4
  • targetFrameRate: 60
  • usesTiling: False
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  • webgl1Extensions: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_frag_depth EXT_sRGB EXT_shader_texture_lod EXT_texture_filter_anisotropic EXT_disjoint_timer_query OES_element_index_uint OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context
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  • windowLayerManagerRemote: True
  • windowLayerManagerType: Basic
  • windowUsingAdvancedLayers: False

Preferências Modificadas

Diversos

  • User JS: Não
  • Acessibilidade: Não
Paulo 1 soluções 4 respostas

Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu , depois em Help-29 e finalmente em Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

SafeMode-Fx35

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns do Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Olá, '''Execute o Firefox em Modo Seguro''' para verificar se o problema continua. O [[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode|Modo Segurança do Firefox]] é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas). '''Se o Firefox estiver aberto,''' você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda: *Clique no menu [[Image:New Fx Menu]], depois em [[Image:Help-29]] e finalmente em ''Reiniciar com extensões desativadas''. '''Se o Firefox não estiver funcionando,''' você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma: *No Windows: Segure a tecla '''Shift''' quando for iniciar o Firefox. *No Mac: Segure a tecla '''option''' quando for iniciar o Firefox. *No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando ''firefox-safe-mode'' <br>(pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox) Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro". ;[[Image:SafeMode-Fx35]] '''''Se o problema não ocorrer no Modo Seguro''''', uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]] para determinar isso. ''Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.'' Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.
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