Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Como proceder para limpar a lista de certificados que são importados automaticamente ao requisitar um site que necessita de certificado digital?

  • 2 respostas
  • 2 têm este problema
  • 6 visualizações
  • Última resposta de fredgui_cs

more options

No caso, o Firefox já seleciona automaticamente certificado usado anteriormente vencido, não abrindo a Caixa para seleção da mídia e inserção de senha, relatando o erro abaixo:

Ocorreu um erro durante uma conexão com cirrus.caixa.gov.br. O sistema remoto SSL não conseguiu negociar um conjunto aceitável de parâmetros de segurança. (Código do erro: ssl_error_handshake_failure_alert)

No caso, o Firefox já seleciona automaticamente certificado usado anteriormente vencido, não abrindo a Caixa para seleção da mídia e inserção de senha, relatando o erro abaixo: Ocorreu um erro durante uma conexão com cirrus.caixa.gov.br. O sistema remoto SSL não conseguiu negociar um conjunto aceitável de parâmetros de segurança. (Código do erro: ssl_error_handshake_failure_alert)

Todas as respostas (2)

more options

Olá fredgui_cs,

Para deletar um certificado, você pode acessar o menu preferências, na janela que for aberta acessar no lado esquerdo, a guia privacidade e segurança, e no final da página estará a opção para visualizar os certificados. Selecione o certificado que deseja excluir, e clique na opção "deletar ou destruir".

more options

Realizei o procedimento, porém ao acessar a página não é aberta caixa de diálogo para logon via certificado digital.