Thunderbird troca assinatura na resposta de mensagem
EStou tenho um problema que acontece as vezes com alguns usuarios, quando eles vao responder um email a assinatura de mensagens anteriores sao trocadas por outras nada a ver, de outras mensagens, nao é sempre que acontece mas quando vai respoder uma mensagem, principalmente se for resposta da resposta onde vao acumulando assinaturas tem que ficar olhando se nao alterou algo, ja aconteceu de eu mandar uma resposta de um email e a assinatura do cliente estava com a imagem do logo da assinatura de outro cliente que estava em outro email, ele insere a assinatura de outro email de outro destinatario que nao tem nada a ver, o texto fica certo o problema é essa troca de assinatura
Todas as respostas (8)
Olá Rentber!
Como estão configuradas as assinaturas? A imagem está hospedada em algum lugar?
Os clientes receberam com outra assinatura ou isso só é mostrado no seu Thunderbird?
Você usa proxy na sua rede?
Também tenho o mesmo problema. A assinatura é uma imagem .png e segue anexa diretamente no corpo do email, não está hospedada em servidor. Os clientes recebem outra assinatura e às vezes uma imagem de print no lugar da assinatura. Nossa rede usa proxy. O Thunderbird está configurado como POP.
Zilmar disse
Olá Rentber! Como estão configuradas as assinaturas? A imagem está hospedada em algum lugar? A assinatura é uma imagem .png e segue anexa diretamente no corpo do email, não está hospedada em servidor. Os clientes receberam com outra assinatura ou isso só é mostrado no seu Thunderbird? Os clientes recebem outra assinatura e às vezes uma imagem de print no lugar da assinatura. Você usa proxy na sua rede? Nossa rede usa proxy.
Também tenho o mesmo problema. O Thunderbird está configurado como POP.
entao anderson, a imagem da assinatura é um .png armazenado no proprio pc e é anexado diretamente ao corpo do email automaticamente quando se cria uma mensagem, quando é uma mensagem nova ainda nao tive problema, mas quando respondo ai as vezes o problema acontece, meu email é configurado como pop e tenho um proxy squid em modo transparente, entao o thunderbird e o navegador nao sabem que passam por um proxy, mas acho que isso nao interfere pois tem maquinas que nao passam pelo proxy e o problema ocorre tambem. os clientes recebem a assinatura trocada, se fosse só no meu nem ligava, mas sai trocada pra eles tambem o que causa certo constrangimento
Também tenho esse problema, em diversos momentos acontece isso de ao responder o Thunderbird trocar minha assinatura por outra imagem. Já aconteceu algumas vezes dele trocar não só minha assinatura mas também uma imagem que estaria no corpo do email. Isso é complicado, imagina responder um fornecedor com a assinatura de seu concorrente...
tem clientes que se souberem que trabalho pro concorrente é bem capaz de para de trabalhar comigo, tenho que conferir todo email que mando pra ver se ele nao trocou assinaturas. pelos relatos deve ter algum bug no thunderbird, espero que corrijam isso pois senao fica inviavel para uso corporativo.
Você poderia testar o envio com esse addon? https://addons.mozilla.org/en-US/thunderbird/addon/signature-switch/
Eu testei e não consegui utilizar esse addon. Primeiro que para eu setar essa assinatura precisava, ao abrir um email, ir em Opções, Assinatura e clicar na assinatura, não fica de forma automatica. E mesmo fazendo isso não esta puxando a imagem que setei, esta aparecendo no lugar da assinatura os caracteres: ÿØÿá?Exif
Tem alguma dica para verificar se esta errado a configuração? E mais alguém já passou por isso e encontrou a solução?
