Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

My youtube does not play video, only audio is playing.

  • 1 resposta
  • 2 têm este problema
  • 65 visualizações
  • Última resposta de philipp
  • Arquivado

My youtube is currently using HTML5 player. But only audio is playing, no video. I don't see any missing plugin warning or any error. How can i solve the problem? Thanks in advance for your help!

My youtube is currently using HTML5 player. But only audio is playing, no video. I don't see any missing plugin warning or any error. How can i solve the problem? Thanks in advance for your help!

Todas as respostas (1)

hi, probably that's an issue with hardware acceleration - please try updating your graphics driver, or in case this doesn't solve the issue or there is no new version available at the moment, disable hardware acceleration in the firefox menu ≡ > options > advanced > general (that setting will take a restart of the browser to take effect).