Se você tem um problema para se conectar a uma página web, você deve ter visto uma mensagem como "Servidor não encontrado". Este artigo descreve como solucionar os problemas que causam este erro. * Para solucionar problemas de outras mensagens de erro, veja [[Erro ao carregar páginas web | Erro ao carregar páginas web]]. __TOC__ = Teste outros navegadores = Para iniciar, tente abrir uma página web em outro navegador (como o {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany ou Chromium{/for}). * Se os navegadores não carregarem a página, vá para [[#w_no-browsers-can-load-websites|a próxima seção]]. * Se outro navegador carregou a página web, pule para a seção [[#w_firefox-cannot-load-websites-but-other-browsers-can|Firefox não carrega um site mas outros navegadores carregam]]. = Nenhum navegador carrega as páginas web = Se nem o Firefox nem outro navegador carregam as páginas web, seu problema é outro. {for win,mac}Você deve buscar ajuda em{/for}{for win, mac}: {/for} {for win} * '''(Windows 7)''': Ver [http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Why-can-t-I-connect-to-the-Internet Why can't I connect to the Internet] em Microsoft.com. * '''(Windows Vista)''': Ver [http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/Troubleshoot-Internet-connection-problems Troubleshoot Internet connection problems] em Microsoft.com. * '''(Windows XP)''': Ver [http://www.microsoft.com/windowsxp/using/networking/maintain/troubleshoot.mspx Troubleshooting network connection problems] em Microsoft.com. {/for} {for mac} * Ver [http://docs.info.apple.com/article.html?path=Mac/10.6/en/8341.html If you can’t connect to the Internet] em Apple.com. {/for} {for win,mac} Você deve também verificar o seguinte:{/for}{for linux} Você deve iniciar verificando o seguinte:{/for} * Tenha a certeza de que seu modem e/ou roteador estão ligados e que não estão apresentando erros. * Se você está em uma conexão sem fio, certifique-se de que esteja conectado à rede certa. * Tenha a certeza de que seu software de segurança (incluindo firewalls, programas antivírus, programas anti-spyware, e outros) não estão bloqueando a conexão à Internet. Para obter instruções de como configurar alguns programas, veja o artigo [[Firewalls]]. * Se você usa um servidor proxy, certifique-se de que o servidor está conectado à Internet. Para obter instruções de como configurar um proxy no Firefox, veja [[#w_firefox-connection-settings|Definições de conexão no Firefox]].

Se você tem um problema para se conectar a uma página web, você deve ter visto uma mensagem como "Servidor não encontrado". Este artigo descreve como solucionar os problemas que causam este erro.

• Para solucionar problemas de outras mensagens de erro, veja Erro ao carregar páginas web.

Teste outros navegadores

Para iniciar, tente abrir uma página web em outro navegador (como o Internet ExplorerSafariEpiphany ou Chromium).

• Se os navegadores não carregarem a página, vá para a próxima seção.
• Se outro navegador carregou a página web, pule para a seção Firefox não carrega um site mas outros navegadores carregam.

Nenhum navegador carrega as páginas web

Se nem o Firefox nem outro navegador carregam as páginas web, seu problema é outro. Você deve buscar ajuda em:

Você deve também verificar o seguinte: Você deve iniciar verificando o seguinte:

• Tenha a certeza de que seu modem e/ou roteador estão ligados e que não estão apresentando erros.
• Se você está em uma conexão sem fio, certifique-se de que esteja conectado à rede certa.
• Tenha a certeza de que seu software de segurança (incluindo firewalls, programas antivírus, programas anti-spyware, e outros) não estão bloqueando a conexão à Internet. Para obter instruções de como configurar alguns programas, veja o artigo Configure firewalls para que o Firefox possa acessar a internet.
• Se você usa um servidor proxy, certifique-se de que o servidor está conectado à Internet. Para obter instruções de como configurar um proxy no Firefox, veja Definições de conexão no Firefox.