A autenticação em duas etapas (também conhecida como autenticação de dois fatores ou 2FA) adiciona uma camada extra de proteção à sua conta Mozilla, especialmente se sua senha for comprometida.

Após ativada, para entrar é necessário tanto sua senha como um código de autenticação exclusivo gerado por um aplicativo de autenticação. Isso ajuda a proteger sua conta mesmo que sua senha seja comprometida.

Como ativar a autenticação em duas etapas?

Primeiro passo - Escolha um aplicativo de autenticação

Antes de começar, instale um aplicativo de autenticação de sua escolha. Eis algumas opções (esta não é uma lista exclusiva de aplicativos compatíveis):

• Ente Auth: GitHub (Windows, Linux, Android e macOS), App Store (iOS), Google Play e F-Droid (Android). A versão web básica é somente para quem instalou os aplicativos acima. Inclui backups.
• Zoho OneAuth: Android, iOS e macOS, Windows. Inclui backups.
• Twilio Authy Authenticator: Android, iOS e macOS. Inclui backups.
• Google Authenticator: Android, iOS e macOS.
• Duo Mobile: Android, iOS e macOS.
• FreeOTP: Android, iOS e macOS.
• KeepassXC: Linux, macOS, Windows.

Segundo passo - Conecte seu aplicativo de autenticação

Com um aplicativo de autenticação instalado, você pode configurar a autenticação em duas etapas da sua conta Mozilla:

1. Entre na sua conta Mozilla e abra as configurações da conta Mozilla. Como alternativa, clique na sua conta Mozilla na barra de ferramentas do Firefox e selecione Gerenciar conta.
   • Você também pode clicar no botão de menu no Firefox, selecionar sua conta Mozilla e depois clicar em Gerenciar conta.
2. Na página de contas Mozilla, em Segurança, clique no botão Add ao lado de Autenticação em duas etapas.
3. Abra o aplicativo de autenticação de sua escolha e escaneie o código QR que aparece em seu computador.

   

   • Você também pode clicar em Não consegue escanear o código? para exibir um código que você pode inserir manualmente em seu aplicativo de autenticação.

   Dica: Se você estiver inserindo o código manualmente no Authy, pesquise por Mozilla para obter o logotipo mais recente.

4. Digite o código gerado pelo aplicativo de autenticação no campo abaixo do código QR e clique em Continue.

   

Terceiro passo – Configure um método de recuperação

Nesta etapa, será solicitado que você configure um método de recuperação para sua conta Mozilla. Isso é obrigatório para concluir a configuração da autenticação em duas etapas (2FA).

A maioria dos usuários verá uma lista de códigos de autenticação de backup nesta etapa, mas, dependendo da sua elegibilidade, você poderá ver uma solicitação permitindo que você escolha entre:

• Códigos de autenticação de backup – uma lista de códigos de uso único para salvar em um local seguro.

• Telefone de recuperação – um número de telefone que pode receber uma senha de uso único (OTP) via SMS se você perder o acesso ao seu aplicativo de autenticação.

Códigos de autenticação de backup

1. Será exibida uma lista de códigos de autenticação de backup de uso único. Esses códigos podem ser usados caso você perca o acesso ao aplicativo de autenticação que acabou de configurar.

   

2. Baixe, copie ou imprima seus códigos de autenticação de backup e salve-os em um local seguro. Clique em Continue.
3. Cole um dos códigos para confirmar que você os salvou (se não salvou, clique na seta à esquerda para voltar à lista de códigos).

   

4. Clique em Finish.

A configuração da autenticação em duas etapas na sua conta Mozilla está concluída!

Telefone de recuperação

Siga os passos abaixo para configurar seu número de telefone de recuperação:

1. Digite seu número de telefone.
2. Clique no botão Send code para receber o código de verificação em uma mensagem de texto para confirmar seu número.

   

3. Digite o código de seis dígitos e clique em Confirm.

   

4. O telefone de recuperação estará agora disponível como um método de recuperação caso você não consiga usar seu aplicativo de autenticação para entrar. Limites de taxa podem ser aplicados.

   

Como remover seu número de telefone de recuperação

Você pode remover seu número de telefone de recuperação nas configurações da sua conta Mozilla. Siga os passos abaixo para saber como.

1. Entre na sua conta Mozilla e abra as configurações da sua conta Mozilla.
2. Na seção Segurança, vá para Telefone de recuperação.
3. Clique no botão .
4. Será solicitado que você confirme que deseja excluir seu número de telefone de recuperação.

Observe que um método de recuperação é necessário para 2FA - se você quiser remover seu número de telefone, pode ser necessário criar um conjunto de códigos de autenticação de backup antes de poder prosseguir. Como alternativa, você pode optar por alterar seu número de telefone ou desativar completamente a autenticação em duas etapas.

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