O plugin do Adobe Flash travou - Previna-se para que não aconteça novamente

Informações da edição
  • Id da edição: 43503
  • Criação:
  • Criador: Edivânia Dias
  • Comentário: Em conformidade
  • Revisado: Sim
  • Revisado:
  • Revisado por: Edivania.dias
  • Aprovado? Sim
  • É a edição atual? Não
  • Pronto para tradução: Não
Origem da edição
Conteúdo da edição

A mensagem O plugin do Adobe Flash travou é mostrada quando o plugin de Flash para de funcionar de forma inesperada. Recarregar a página normalmente irá fazer com que o vídeo, jogo ou animação volte a funcionar.

Se o Flash continuar travando, atualizá-lo para sua última versão resolve o problema em muitos casos. Porém, algumas vezes, você terá que voltar a usar uma versão mais antiga do Flash, a versão 10.3.

Se o Flash continuar travando, atualizá-lo para sua última versão provavelmente resolverá o problema. Esse artigo explicará como fazer isso.

Plugin crash notification
Plugin crash notification Fx21

Solução 1: Atualizar o Flash

  1. Vá para a página de download do Flash Player e baixe o instalador do Flash.
    Atenção: Na página de download do Flash Player pode ter uma caixa de seleção para aplicativos opcionais (como o Google Chrome ou o McAfee Security Scan). Se não desmarcar essa caixa de seleção antes de baixar, os aplicativos serão instalados no seu computador quando executar o instalador do Flash.
  2. Quando terminar de baixar, feche o Firefox. Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.
  3. Execute o instalador do Flash e siga as instruções do assistente de instalação.
Nota: Se estiver tendo problemas em instalar o Flash, baixe o instalador completo do Flash Player.
  1. Vá para a página de download do Flash Player e baixe o instalador do Flash.
  2. Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.
  3. Abra o arquivo baixado (ex.install_flash_player_osx_intel.dmg).
  4. No Finder, dê um duplo clique em Instalar o Flash Player.app e siga as instruções do assistente de instalação.
  1. Vá para a página de download do Flash Player.
  2. Salve o arquivo.
  3. Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.
  4. Abra o Terminal (no Gnome, clique no menu Aplicações, depois em Acessórios e então em Terminal.)
  5. Na janela do Terminal, vá para a pasta onde salvou o arquivo (ex.: cd /home/user/Downloads).
  6. Descompacte o arquivo baixado com o comando tar -zxvf install_flash_player_"version"_linux."processor".tar.gz.
  7. Como super usuário, copie o arquivo libflashplayer.so para a pasta plugins que está na pasta onde o Firefox está instalado. Por exemplo, se o Firefox está instalado em /usr/lib/mozilla, use o comando sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins, entre com a sua senha de super usuário quando for pedido.
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Solução 2: Volte para o Flash 10.3

Se atualizar o Flash para a última versão não resolveu o problema, você pode tentar fazer o download da versão 10.3 dele pra ver se volta ele volta a funcionar corretamente no firefox

Atenção: O Flash 10.3 não atualiza automaticamente, então você não será notificado de novas versões. Manter o Flash atualizado é algo crítico para manter seu computador seguro. Além disso, só receberá atualizações de correções de segurança e estabilidade por um curto período de tempo.
Nota: Você talvez queira escrever ou imprimir esses passos, pois terá que fechar o Firefox durante o processo.

Passo 1: Desinstalar o Flash

Para desinstalar o Flash no Windows, você precisará usar o desinstalador providenciado pela Adobe.

  1. Baixar o desinstalador da Adobe - uninstall_flash_player.exe (676 KB)
  2. Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.
  3. Rode o desinstalador que você acabou de baixar e siga as instruções.
  4. Quando você terminar, inicie o Firefox novamente e continue na próxima sessão.

Para obter mais detalhes veja o artigo de ajuda da Adobe Desinstalando o Flash Player no Windows.

Passo 2: Instalando o Flash 10.3

As próximas instruções lhe demonstrarão como baixar e instalar o Flash 10.3.

  1. Baixe o Flash 10.3 do site da Adobe - install_flash_player_10_plugin.exe (3 MB)
  2. Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.
  3. Abra o seu arquivo de downloads e clique duas vezes no arquivo chamado install_flash_player_10_plugin.exe para iniciar a instalação.
  4. Siga as instruções do instalador. Quando a instalação tiver sido concluida, você poderá abrir o Firefox de novo.

Solução 1: Atualizar o Flash

  1. Vá para a página de download do Flash Player e baixe o instalador do Flash.
    Atenção: Na página de download do Flash Player pode ter uma caixa de seleção para aplicativos opcionais (como o Google Chrome ou o McAfee Security Scan). Se não desmarcar essa caixa de seleção antes de baixar, os aplicativos serão instalados no seu computador quando executar o instalador do Flash.
  2. Quando terminar de baixar, feche o Firefox. Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.
  3. Execute o instalador do Flash e siga as instruções do assistente de instalação.
Nota: Se estiver tendo problemas em instalar o Flash, baixe o instalador completo do Flash Player.
  1. Vá para a página de download do Flash Player e baixe o instalador do Flash.
  2. Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.
  3. Abra o arquivo baixado (ex.install_flash_player_osx_intel.dmg).
  4. No Finder, dê um duplo clique em Instalar o Flash Player.app e siga as instruções do assistente de instalação.
  1. Vá para a página de download do Flash Player.
  2. Salve o arquivo.
  3. Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.
  4. Abra o Terminal (no Gnome, clique no menu Aplicações, depois em Acessórios e então em Terminal.)
  5. Na janela do Terminal, vá para a pasta onde salvou o arquivo (ex.: cd /home/user/Downloads).
  6. Descompacte o arquivo baixado com o comando tar -zxvf install_flash_player_"version"_linux."processor".tar.gz.
  7. Como super usuário, copie o arquivo libflashplayer.so para a pasta plugins que está na pasta onde o Firefox está instalado. Por exemplo, se o Firefox está instalado em /usr/lib/mozilla, use o comando sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins, entre com a sua senha de super usuário quando for pedido.
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Solução 2: Volte para o Flash 10.3

Se atualizar o Flash para a última versão não resolveu o problema, você pode tentar fazer o download da versão 10.3 dele pra ver se volta ele volta a funcionar corretamente no firefox.

Atenção: O Flash 10.3 não atualiza automaticamente, então você não será notificado de novas versões. Manter o Flash atualizado é algo crítico para manter seu computador seguro.Além disso, só receberá atualizações de correções de segurança e estabilidade por um curto período de tempo.
Nota: Você talvez queira escrever ou imprimir esses passos, pois terá que fechar o Firefox durante o processo.

Passo 1: Desinstalar o Flash

Para desinstalar o Flash 11.3 no Mac OSX, você precisará usar o desinstalador providenciado pela Adobe.

  1. Baixar o desinstalador da Adobe:
    Mac OS X 10.6 e acima: uninstall_flash_player_osx.dmg (225 KB)
    Mac OS X 10.5: uninstall_flash_player_osx.dmg (435 KB)
  2. Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.
  3. Clique duas vezes no arquivo .dmg que você acabou de baixar para abrir um arquivo que contém o desinstalador do Flash.
  4. Clique duas vezes no desinstalador e siga as instruções.
  5. Quando você terminar, inicie o Firefox novamente e continue na próxima sessão.

Para obter mais detalhes veja o artigo de ajuda da Adobe Desinstalando o Flash Player no Mac OS.

Passo 2: Instalando o Flash 10.3

As próximas instruções lhe demonstrarão como baixar e instalar o Flash 10.3.

  1. Baixe o Flash 10.3 do site da Adobe - install_flash_player_10_osx.dmg (6.1 MB)
  2. Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.
  3. Abra o seu arquivo de downloads e clique duas vezes no arquivo chamado install_flash_player_10_osx.dmg para abrir um arquivo que contém o instalador do Flash 10.3.
  4. Clique duas vezes no instalador do Flash para iniciar a instalação.
  5. Siga as instruções do instalador. Quando a instalação tiver sido concluida, você poderá abrir o Firefox denovo.

Atualize o Flash

A última versão do Flash deve ter mais desempenho e travar menos. Para verificar se o Flash está atualizado visite o Verificador de plugins da Mozilla. Se ele constar que o Flash deve ser atualizado, faça o processo manualmente, seguindo os passos abaixo.

  1. Vá para a página de download do Flash Player e baixe o instalador do Flash.
    Atenção: Na página de download do Flash Player pode ter uma caixa de seleção para aplicativos opcionais (como o Google Chrome ou o McAfee Security Scan). Se não desmarcar essa caixa de seleção antes de baixar, os aplicativos serão instalados no seu computador quando executar o instalador do Flash.
  2. Quando terminar de baixar, feche o Firefox. Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.
  3. Execute o instalador do Flash e siga as instruções do assistente de instalação.
Nota: Se estiver tendo problemas em instalar o Flash, baixe o instalador completo do Flash Player.
  1. Vá para a página de download do Flash Player e baixe o instalador do Flash.
  2. Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.
  3. Abra o arquivo baixado (ex.install_flash_player_osx_intel.dmg).
  4. No Finder, dê um duplo clique em Instalar o Flash Player.app e siga as instruções do assistente de instalação.
  1. Vá para a página de download do Flash Player.
  2. Salve o arquivo.
  3. Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.
  4. Abra o Terminal (no Gnome, clique no menu Aplicações, depois em Acessórios e então em Terminal.)
  5. Na janela do Terminal, vá para a pasta onde salvou o arquivo (ex.: cd /home/user/Downloads).
  6. Descompacte o arquivo baixado com o comando tar -zxvf install_flash_player_"version"_linux."processor".tar.gz.
  7. Como super usuário, copie o arquivo libflashplayer.so para a pasta plugins que está na pasta onde o Firefox está instalado. Por exemplo, se o Firefox está instalado em /usr/lib/mozilla, use o comando sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins, entre com a sua senha de super usuário quando for pedido.
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Para mais ajuda veja Plugin Flash - Mantenha-o atualizado e evite problemas.