Forum Response - Firefox trava quando é aberto (Mac)

Lamentamos ouvir que o seu Firefox está travando. A fim de melhor ajudá-lo, pedimos por favor que siga os passos abaixo para nos fornecer informações sobre falhas, para que possamos estudar mais a respeito. #'''(OS X 10.6 or previous)''' Clique no ícone '''Finder''' no Dock. Sua pasta pessoal será selecionado. No lado direito da janela, clique na pasta Biblioteca para abri-lo. Em seguida, abra a pasta "Application Support", a pasta "Firefox", a pasta "Relatórios de Falhas" e, finalmente, a pasta "Folder". <br>'''(OS X 10.7 or above)''' Clique no ícone '''Finder''' no Dock. Na barra de men, clique no menu '''Ir'''. Mantenha pressionada a tecla '''option''' ou '''alt''' e selecione Biblioteca. Será aberta uma janela contendo a pasta Biblioteca. Em seguida, abra a pasta "Application Support", a pasta "Firefox", a pasta "Relatórios de Falhas" e, finalmente, a pasta "submetido". #'''(OS X 10.6 or previous)''' Click the '''Finder''' icon in the dock. Your home folder will be selected. In the right side of the window, click the Library folder to open it. Then open the "Application Support" folder, the "Firefox" folder, the "Crash Reports" folder and finally the "submitted" folder.<br>'''(OS X 10.7 or above)''' Click the '''Finder''' icon in the dock. On the menu bar, click the '''Go''' menu, hold down the '''option''' or '''alt''' key and select '''Library'''. A window will open containing your Library folder. Then open the "Application Support" folder, the "Firefox" folder, the "Crash Reports" folder and finally the "submitted" folder. #Open the 5 most recent files with a text editor and copy the IDs. #Paste each ID with '''bp-''' into the reply window on the forums. Thanks in advance! You can find more information and troubleshooting steps in the [[Firefox crashes]] article.

Lamentamos ouvir que o seu Firefox está travando. A fim de melhor ajudá-lo, pedimos por favor que siga os passos abaixo para nos fornecer informações sobre falhas, para que possamos estudar mais a respeito.

1. (OS X 10.6 or previous) Clique no ícone Finder no Dock. Sua pasta pessoal será selecionado. No lado direito da janela, clique na pasta Biblioteca para abri-lo. Em seguida, abra a pasta "Application Support", a pasta "Firefox", a pasta "Relatórios de Falhas" e, finalmente, a pasta "Folder".

(OS X 10.7 or above) Clique no ícone Finder no Dock. Na barra de men, clique no menu Ir. Mantenha pressionada a tecla option ou alt e selecione Biblioteca. Será aberta uma janela contendo a pasta Biblioteca. Em seguida, abra a pasta "Application Support", a pasta "Firefox", a pasta "Relatórios de Falhas" e, finalmente, a pasta "submetido".

1. (OS X 10.6 or previous) Click the Finder icon in the dock. Your home folder will be selected. In the right side of the window, click the Library folder to open it. Then open the "Application Support" folder, the "Firefox" folder, the "Crash Reports" folder and finally the "submitted" folder.
   (OS X 10.7 or above) Click the Finder icon in the dock. On the menu bar, click the Go menu, hold down the option or alt key and select Library. A window will open containing your Library folder. Then open the "Application Support" folder, the "Firefox" folder, the "Crash Reports" folder and finally the "submitted" folder.
2. Open the 5 most recent files with a text editor and copy the IDs.
3. Paste each ID with bp- into the reply window on the forums.

Thanks in advance!

You can find more information and troubleshooting steps in the Solucione travamentos do Firefox article.