Comparar edições

Als u tegen een probleem aanloopt bij het werkend krijgen van Firefox Sync, zal dit artikel u door de meest voorkomende oplossingen leiden.

Als u tegen een probleem aanloopt bij het werkend krijgen van Firefox Sync, zal dit artikel u door de meest voorkomende oplossingen leiden. __TOC__ {for fx4} {note}'''Noot:''' als u de geïntegreerde Sync-functie van Firefox 4 bèta gebruikt, dient u [https://addons.mozilla.org/firefox/addon/10868/ de nieuwe Sync-add-on versie 1.5 te installeren] om Sync verder te kunnen laten werken. Zodra u een van uw computers bijwerkt naar versie 1.5, dient u al uw andere computers ook naar die versie bij te werken om verdere synchronisatie mogelijk te maken. {/note} {/for} <!-- Once Fx 4 Beta 7 is released this note can be removed. --> = Help, ik kan niet inloggen! = Als u een probleem hebt bij het inloggen, zijn er een paar dingen die u kunt controleren: == Verzeker u ervan dat u Firefox versie 3.5 of hoger gebruikt == #Klik {for win,linux}boven in het Firefox-venster{/for}{for mac}in de menubalk{/for} op het menu {for win}{menu Help}{/for}{for mac}{menu Firefox}{/for}{for linux}{menu Help}{/for} en selecteer {menu Over Mozilla Firefox}. #Controleer het versienummer in het venster Over Mozilla Firefox. #Als u een nieuwere versie van Firefox nodig hebt, zie dan [[Updating Firefox]]. == Herinitialiseer uw wachtwoord == #Klik {for win,linux}boven in het Firefox-venster{/for}{for mac}in de menubalk{/for} op het menu {for win}{menu Extra}{/for}{for mac}{menu Firefox}{/for}{for linux}{menu Bewerken}{/for} en selecteer {for win}{menu Opties…}{/for}{for mac}{menu Voorkeuren…}{/for}{for linux}{menu Voorkeuren}{/for}. #Klik op het tabblad Sync. #Klik op het pijltje naast Account beheren om de koppeling Wachtwoord wijzigen zichtbaar te maken. {for win} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274214930-953-1.jpg]]<br/> {/for} {for linux} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274216455-69-1.jpg]]<br/> {/for} {for mac} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274216477-410-1.jpg]]<br/> {/for} #Klik op de koppeling Wachtwoord wijzigen en er zal een nieuw {for mac}blad voor uw wachtwoord openschuiven{/for}{for win,linux}venster voor uw wachtwoord worden geopend{/for}. #Voer uw wachtwoord in en bevestig dit. {for win} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274215741-605-1.jpg]]<br/> {/for} {for linux} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217457-655-1.jpg]]<br/> {/for} {for mac} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217482-851-1.jpg]]<br/> {/for} {note}'''Uw andere apparaten kunnen mogelijk geen verbinding maken met uw account, totdat u dit wachtwoord op die apparaten invoert.'''{/note} #Klik vervolgens op Wachtwoord wijzigen. #[[T:closeOptionsPreferences]]. == Controleer of andere extensies verstoring geven met Firefox Sync == #[[Troubleshooting extensions and themes#Alle_extensies_uitschakelen|Volg deze instructies]] om alle extensies behalve Firefox Sync uit te schakelen. #[[Troubleshooting extensions and themes#Controleren_op_gebrekkige_extensies|Test vervolgens op gebrekkige extensies]]. = Ik ben mijn geheime wachtzin vergeten, wat kan ik doen? = #Klik {for win,linux}boven in het Firefox-venster{/for}{for mac}in de menubalk{/for} op het menu {for win}{menu Extra}{/for}{for mac}{menu Firefox}{/for}{for linux}{menu Bewerken}{/for} en selecteer {for win}{menu Opties…}{/for}{for mac}{menu Voorkeuren…}{/for}{for linux}{menu Voorkeuren}{/for}. #Klik op het tabblad Sync. #Klik op het pijltje naast Account beheren om de koppeling Geheime wachtzin wijzigen zichtbaar te maken. {for win} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217800-219-1.jpg]]<br/> {/for} {for linux} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217828-908-1.jpg]]<br/> {/for} {for mac} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217843-876-1.jpg]]<br/> {/for} #Klik op de koppeling Geheime wachtzin wijzigen en er zal een nieuw {for mac}blad voor uw geheime wachtzin openschuiven{/for}{for win,linux}venster voor uw geheime wachtzin worden geopend{/for}. #Voer een nieuwe geheime wachtzin in en bevestig deze. {for win} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217870-710-1.jpg]]<br/> {/for} {for linux} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217887-214-1.jpg]]<br/> {/for} {for mac} <br/>[[Image:633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217908-288-1.jpg]]<br/> {/for} {note}'''Dit zal al uw gegevens die op de server zijn opgeslagen wissen. Nieuwe gegevens zullen door deze wachtzin worden beveiligd en vervolgens worden geüpload. Uw andere apparaten kunnen mogelijk niet worden gesynchroniseerd, totdat deze nieuwe geheime wachtzin voor die apparaten is ingevoerd.'''{/note} #Klik vervolgens op Geheime wachtzin wijzigen. #[[T:closeOptionsPreferences]]. = Ik heb een andere type probleem = De logboekregistratie van Sync biedt mogelijk hulp bij het oplossen van uw probleem. Voer in de locatiebalk '''about:sync-log''' in en druk op {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for} om de logboekregistratie te zien. Als dit artikel uw probleem niet oplost, kunt u [http://groups.google.com/group/mozilla-labs-weave/topics de mensen die Firefox Sync maken in dit forum om hulp vragen]. <br/>{note}'''Noot: het forum heet “Mozilla-Labs-Weave”, omdat Firefox Sync eerder Weave heette.'''{/note}