Mensagem de erro "O Firefox já está em execução, mas não está respondendo" - Como corrigir

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Todas as suas informações pessoais, favoritos e outras informações são mantidas no seu perfil do Firefox. O Firefox precisa de um perfil desbloqueado e se não for o caso, é exibido a mensagem Firefox já está em execução, mas não está respondendoUm Firefox já está aberto. Este artigo explica como evitar que esta mensagem apareça na inicialização.

Nota: Se este é um problema recorrente, consulte Firefox trava quando é fechado para as possíveis causas e soluções.

FirefoxAlreadyOpen-Mac

Fx34already-running-Win7 Firefox Already Running - Win1 Firefox Already Running - Win1

A sessão anterior ainda não encerrou

Se o Firefox não foi encerrado normalmente na última utilização, ainda pode estar rodando em segundo plano, mesmo que não seja visível.

Se tentar abri-lo enquanto estiver em execução, será exibida uma mensagem de erro com a opção para clicar em Fechar o Firefox. Se isso não resolver o problema, reinicie seu computador ou tente as seguintes opções. Reinicie seu computador para ver se o problema desaparece ou tente as seguintes opções.

Reinicie seu computador para ver se o problema desaparece ou tente as seguintes opções.

Ubuntu Linux

  1. Clique em Sistema e depois em Administração.
  2. Na administração, clique em Monitor do Sistema. Aqui você vai encontrar o firefox-bin uma ou mais vezes.
  3. Clique no botão Finalizar processo em cada um.

Use o Gerenciador de Tarefas do Windows para fechar o processo do Firefox

  1. Clique com o botão direito em algum espaço vazio da barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas (ou pressione Ctrl+Shift+Esc).
  2. Quando a janela Gerenciador de Tarefas abrir, selecione a aba Processos.

    Task Manager
  3. Selecione a entrada firefox.exe na lista de processos (pressione F no teclado para encontrá-la) e clique no botão Finalizar Processo.
  4. Clique em Sim no diálogo "Aviso do Gerenciador de Tarefas" que aparecerá.
  5. Repita os passos acima até fechar todos os processos firefox.exe caso mais de uma entrada seja encontrada e em seguida saia do Gerenciador de Tarefas.
  6. Reinicie o Firefox normalmente.

Inicializar a conexão para um compartilhamento de arquivo

Se você armazenar o perfil em um compartilhamento de arquivo, tente acessar o compartilhamento de arquivos de antemão usando o Windows Explorer.

Verifique as permissões de acesso

O Firefox deve ter permissão para criar arquivos na pasta de perfis. Um problema relacionado a permissões de acesso pode acontecer se você executar um Firefox instalado em uma unidade montada como somente leitura (ex.: uma pasta compartilhada do Windows cuja opção "Permitir que usuários da rede modifiquem meus arquivos" não tenha sido marcada).

Para verificar se a pasta de perfis tem as permissões necessárias:

  1. Vá para a pasta de perfis do Firefox - Para mais informações, consulte Encontrar o seu perfil sem abrir Firefox.
  2. Clique com o botão direito na pasta do seu perfil e selecione Propriedades.
  3. Clique na aba Geral.
  4. Certifique-se de que Somente leitura não esteja marcado.

    readonlyprofile.png
  1. Vá para a pasta de perfis - Para mais informações, consulte Encontrar o seu perfil sem abrir Firefox.
  2. Segure a tecla Ctrl, clique na pasta do seu perfil e selecione Obter informações.
  3. Certifique-se de que Permissões estejam ajustadas para Leitura & Escrita.
  1. Vá para a pasta de perfis - Para mais informações, consulte Encontrar o seu perfil sem abrir Firefox.
  2. Clique com o botão direito na pasta do seu perfil e selecione Propriedades.
  3. Clique na aba Permissões.
  4. Certifique-se de que Acesso à pasta está ajustado para Criar e excluir arquivos.

Restaurando dados de um perfil bloqueado

Se você não conseguiu desbloquear um perfil usando algum dos métodos acima, use o Gerenciador de Perfis para criar um novo perfil e migrar seus dados do perfil bloqueado para o novo. Para mais informações, leia Recupere dados importantes de um perfil antigo.




Baseado em informações do artigo Profile in use (base de conhecimento do mozillaZine)