Como excluir minha Conta Mozilla?

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Como excluir sua Conta Mozilla

  1. Abra a página https://accounts.firefox.com.
  2. Entre na sua conta, se já não estiver.
  3. Deslize até o final e clique no botão Excluir conta.
  4. Marque as opções de confirmação para reconhecer que compreende os efeitos de excluir sua conta, depois clique em Continuar.
  5. Digite a senha da sua Conta Mozilla.
  6. Clique no botão Excluir conta. Após fazer isso, sua conta é excluída permanentemente.

É exibida a página de cadastro com uma mensagem dizendo Conta excluída com sucesso.

Nota: Quaisquer extensões ou temas que você tenha desenvolvido são excluídos quando você exclui sua Conta Mozilla, a menos que o titular de outra conta compartilhe a propriedade delas. Consulte mais informações em Acesse seus temas e extensões com sua conta Mozilla.

O que acontece com minhas chaves de acesso?

Quando você exclui sua Conta Mozilla, quaisquer chaves de acesso associadas a essa conta não funcionarão mais para entrar nos serviços da Mozilla.

Excluir sua Conta Mozilla:

  • Remove a associação entre sua conta e suas chaves de acesso registradas
  • Impede que essas chaves de acesso sejam usadas para entrar na conta excluída

No entanto, excluir sua Conta Mozilla não remove automaticamente as chaves de acesso de seus dispositivos, navegadores, gerenciadores de senhas ou chaves de segurança. Você ainda pode ver essas chaves de acesso listadas neles após a exclusão da conta.

Se não precisar mais delas, você pode remover as chaves de acesso manualmente usando as ferramentas de gerenciamento de chaves de acesso do seu dispositivo ou gerenciador de senhas.

Nota: Se você criar uma nova Conta Mozilla usando o mesmo endereço de e-mail no futuro, as chaves de acesso registradas anteriormente não serão vinculadas automaticamente à nova conta. Você precisará criar novas chaves de acesso para essa conta.

Como excluir dados de sincronização

Você também pode apagar dados sincronizados de um dispositivo em que está conectado com sua Conta Mozilla, se não quiser excluir sua Conta Mozilla.

Ainda precisa de ajuda?

Se você tentou as instruções acima, mas ainda não consegue entrar na conta, envie uma mensagem para nossa equipe de suporte.

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