Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

a popup that wants to scan and I don't know where it came from

  • 3 odpowiedzi
  • 2 osoby mają ten problem
  • 123 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od mbschirber
  • Rozwiązane

mbschirber
mbschirber

Every day when I come back to my desktop when I had the computer on "sleep" it has this pop up about how I should scan my computer for viruses. " Pro optimizer" or something like that wants to do the scan. Should I scan with an unknown scan pop up? I use "avast" for security.

Every day when I come back to my desktop when I had the computer on "sleep" it has this pop up about how I should scan my computer for viruses. " Pro optimizer" or something like that wants to do the scan. Should I scan with an unknown scan pop up? I use "avast" for security.

Wybrane rozwiązanie

Its a scam, but it should uninstall from control panel. Run a malwarebytes scan just in case.

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 0

Wszystkie odpowiedzi (3)

user633449
user633449

You have a fake anti-virus virus (impersonates an anti-virus program to try to scam you out of credit card information, steal personal data, etc.)

You should either take your computer to reputable local shop (no big box stores), or try to remove the virus on your own. Troubleshoot Firefox issues caused by malware is a good place to start.

Giedrius_M
Giedrius_M

Wybrane rozwiązanie

Its a scam, but it should uninstall from control panel. Run a malwarebytes scan just in case.

mbschirber
mbschirber Zadający pytanie

Thanks very much! Great advice and I'm just a little closer to being a techi geek:)