Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Learn More

I'm following Firefox Help for Windows XP on "clear cookies & cache." When I open Firefox & follow the Help steps (click on History, Tools, etc.) these aren't active links. I'm clicking on a Help display; no actions are executed. ???

  • 3 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 30 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od jtexana

more options

(On desktop PC) When I open Firefox & follow the Help steps (click on History, Tools, etc.), these aren't active links. I'm clicking on a Help display; no actions are executed. Cookies & cache aren't cleared.

(On desktop PC) When I open Firefox & follow the Help steps (click on History, Tools, etc.), these aren't active links. I'm clicking on a Help display; no actions are executed. Cookies & cache aren't cleared.

Wybrane rozwiązanie

Make sure that you do not run Firefox in permanent Private Browsing mode.

To see all History and Cookie settings, choose:

  • Tools > Options > Privacy, choose the setting Firefox will: Use custom settings for history
  • Deselect: [ ] "Always use private browsing mode"
Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 0

Wszystkie odpowiedzi (3)

more options

Wybrane rozwiązanie

Make sure that you do not run Firefox in permanent Private Browsing mode.

To see all History and Cookie settings, choose:

  • Tools > Options > Privacy, choose the setting Firefox will: Use custom settings for history
  • Deselect: [ ] "Always use private browsing mode"
more options

Followed your advice, and was able to clear cookies & cache. Thanks

more options

Thanks. I was not in private browsing mode. However, I was able to clear cache & cookies after following Firefox help a second time.