Segnalibri spariti, il browser indica che "potrebbe essere causato da un software di sicurezza".
Dopo una pulizia del PC (tramite CCleaner 17, una normale scansione senza modifiche particolari) all'apertura del browser tutti i segnalibri erano spariti e Firefox mi indica che non funzionano correttamente a causa di un software di sicurezza (vedi immagine allegata). Ho pulito il PC prima svariate volte ma non mi è mai capitata una cosa simile. Ho provato a consultare la pagina di assistenza ma non sono riuscito a sistemare il problema. Ringrazio in anticipo per l'aiuto.
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L'uso di CClenaer su Firefox è generalmente sconsigliato proprio perché può produrre risultati inattesi.
Esistono solo due soluzione che io sappia: - Sbloccare i file di Firefox individuando il programma che interferisce -> https://support.mozilla.org/it/kb/I%20segnalibri%20e%20la%20cronologia%20non%20potranno%20funzionare - Tentare di ripristinare la situazione precedente mediante un backup
Anzitutto grazie per la risposta e terrò a mente la cosa la prossima volta. Il problema è che ho timore che CCleaner abbia eliminato la cartella dei profili di Firefox e di conseguenza non posso fare praticamente nulla delle soluzioni indicate. Questo è ciò che mi esce (vedere immagine allegata).
Si, quello è il percorso standard della cartella del/dei profili. E se non c'è non si può fare praticamente nulla. Se non appunto ripristinarla da un backup