Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Firefox will not open in android

  • 1 odpowiedź
  • 0 osób ma ten problem
  • Ostatnia odpowiedź od iub fun

Serena
Serena
more options

When I try to open firefox on my android phone, it just closes and gives me an error message which I have attached a screen shot of.

I do not know if this is related but this happened after I scanned a qr code and tried to open it.

I have un-installed and reinstalled the app and turned my phone off then on again after reinstalling but this did not help.

Pls can you help?

When I try to open firefox on my android phone, it just closes and gives me an error message which I have attached a screen shot of. I do not know if this is related but this happened after I scanned a qr code and tried to open it. I have un-installed and reinstalled the app and turned my phone off then on again after reinstalling but this did not help. Pls can you help?
Załączone zrzuty ekranu

Wszystkie odpowiedzi (1)

iub fun
iub fun
more options

Hello Firefox is crashing after you scanned a QR code, possibly due to corrupted data. Since reinstalling didn’t fix it, try clearing the app's cache and data: go to Settings > Apps > Firefox > Storage > Clear Cache and Clear Data. Also, ensure both your Android system and Firefox app are up-to-date, which may resolve any compatibility problems.

Pomocne?

Zadaj pytanie

Aby odpowiadać na posty, musisz zalogować się na swoje konto. Zadaj pytanie, jeśli nie masz jeszcze konta.