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Errore visualizzazione streaming e video dopo ultimo aggiornamento firefox

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Dopo l'ultimo aggiornamento di firefox non riesco più a visualizzare streaming e video dal sito timvision.it, cosa che facevo senza problemi prima dell'ultimo aggiornamento del browser. Con altri browser funziona tutto perfettamente, quindi il problema deve essere di firefox. Questi due esempi di codice errore riportati: streaming: Errore MEDIA_IS_ENCRYPTED_ERRORMEDIA_IS_ENCRYPTED_ERROR;MEDIA_IS_ENCRYPTED_ERROR: No `keySystems` option given.;90020000 video playback: Errore PERSO-6PERSO-6;Available playsets were found, but none are supported;undefined Spero possiate aiutarmi. Ringrazio anticipatamente.

Dopo l'ultimo aggiornamento di firefox non riesco più a visualizzare streaming e video dal sito timvision.it, cosa che facevo senza problemi prima dell'ultimo aggiornamento del browser. Con altri browser funziona tutto perfettamente, quindi il problema deve essere di firefox. Questi due esempi di codice errore riportati: streaming: Errore MEDIA_IS_ENCRYPTED_ERRORMEDIA_IS_ENCRYPTED_ERROR;MEDIA_IS_ENCRYPTED_ERROR: No `keySystems` option given.;90020000 video playback: Errore PERSO-6PERSO-6;Available playsets were found, but none are supported;undefined Spero possiate aiutarmi. Ringrazio anticipatamente.

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Ciao 1. Anche io ho lo stesso problema, su Windows 11, e solo con browser Firefox, non si visualizzano i contenuti digitali per abbonati Timvision su: www.timvision.it. Si vedono solo i trailer. Su Android invece funziona. È un problema noto di Firefox dopo l'ultimo aggiornamento del 06/08/2024. Rilascerà un patch a breve. Non c'entrano niente le estensioni installate, plugin, la corruzione di file, o quant' altro ho letto qui sopra. Non perdere altro tempo e leggi qui: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/129.0/releasenotes/?utm_source=firefox-browser&utm_medium=firefox-desktop&utm_campaign=whatsnew, scorri in basso fino a (UNRESOLVED) e leggi le soluzioni che puoi adottare subito, o attendere il rilascio della patch. Ciao e buona visione.

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Wszystkie odpowiedzi (16)

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Quali estensioni hai installato?

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AdBlockPlus, MinerBlock, AdBlocker Ultimate, Video Downloder professional, Keepa, Nielsen Netsight. Tutti i blocker sono disattivati, e comunque c'erano anche prima dell'ultimo aggiornamento e non ho mai riscontrato problemi con Timvision/Eurosport.

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Al 99% è l'effetto di queste estensioni. Puoi facilmente verificarlo creando un profilo pulito -> https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo

In alcuni casi può essere sufficiente anche fare una prova in Modalità risoluzione dei problemi -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox

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Grazie Next. Ho provato entrambe le soluzioni, ma il risultato non è cambiato. Stesso errore.

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Puoi aggiungere uno screenshot del messaggio di errore che ti appare utilizzando il nuovo profilo pulito?

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Grazie e scusi per l'attesa. Allego lo screenshot richiesto. A parte l'ultimo codice numerico non cambia rispetto alla stessa schermata del profilo standard.

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Non sono iscritto a timvision ma i trailer li vedo tranquillamente. Allo stesso modo la home page https://www.timvision.it che mostri nell'immagine a me appare completamente diversa.

A parte questo, in Menu > Estensioni e temi > Plugin cosa trovi?

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Buongiorno e buona domenica. Nel menu plugin del nuovo profilo pulito trovo gli stessi plugin del profilo standard: - Codec video OpenH264 realizzato da Cisco Systems, Inc. - Modulo Widevine Content Decryption fornito da Google Inc. Entrambi sempre attivi e con aggiornamenti automatici selezionati. Ribadisco che il problema si è presentato improvvisamente subito dopo l'ultimo aggiornamento di Firefox e successivo riavvio del browser. Prima funzionava tutto senza problemi, a parte un paio di chiusure forzate del browser in quanto si era bloccato dopo aver chiuso una scheda con Timvision. Non riscontro alcun problema con altri servizi video o streaming, come Youtube o Disney+, anche con il profilo standard. Il problema è soltanto con Timvision, che al momento visualizzo con Brave browser senza alcun problema. Grazie.

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Giusto per escludere una corruzione dell'installazione, puoi provare con questa versione portable? https://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable A metà pagina trovi il link per la versione in italiano

Scompatta l'archivio in cartella sul dekstop e poi lancia FirefoxPortable.exe

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Grazie. Ho provato con la versione portable ma il problema rimane con le dirette streaming e anche con i video più recenti (Olimpiadi 2024). Riesco solo a visualizzare trailer e film, ma questo anche con le altre versioni.

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Non credo ci sia molto da fare allora. Firefox è dichiarato compatibile -> https://www.tim.it/assistenza/tv-calcio/timvision/dispositivi/pc ma bisognerebbe avere conferme o smentite da altri utenti abbonati a TimVision. Se vuoi, prova su https://forum.mozillaitalia.org/ dove se non altro c'è un po' più di gente che qui.

Ovviamente anche chiedere al supporto di TIM potrebbe essere utile.

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Grazie Next. Proverò entrambi i canali e vediamo se si tratta di un caso isolato o di un problema più diffuso. Buona giornata e grazie ancora.

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Ciao 1. Anche io ho lo stesso problema, solo con browser Firefox, con la visualizzazione di contenuti digitali per abbonati Timvision su www.timvision.it. Si vedono solo i trailer. È un problema noto di Firefox dopo l'ultimo aggiornamento del 06/08/2024. Rilascerà un patch a breve. Non c'entrano niente le estensioni installate, o la corruzione di file, o quant' altro ho letto qui sopra. Non perdere altro tempo e leggi qui: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/129.0/releasenotes/?utm_source=firefox-browser&utm_medium=firefox-desktop&utm_campaign=whatsnew, scorri in basso fino a (UNRESOLVED) e leggi le soluzioni che puoi adottare subito, o attendere il rilascio della patch. Ciao e buona visione.

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Ciao 1. Anche io ho lo stesso problema, su Windows 11, e solo con browser Firefox, non si visualizzano i contenuti digitali per abbonati Timvision su: www.timvision.it. Si vedono solo i trailer. Su Android invece funziona. È un problema noto di Firefox dopo l'ultimo aggiornamento del 06/08/2024. Rilascerà un patch a breve. Non c'entrano niente le estensioni installate, plugin, la corruzione di file, o quant' altro ho letto qui sopra. Non perdere altro tempo e leggi qui: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/129.0/releasenotes/?utm_source=firefox-browser&utm_medium=firefox-desktop&utm_campaign=whatsnew, scorri in basso fino a (UNRESOLVED) e leggi le soluzioni che puoi adottare subito, o attendere il rilascio della patch. Ciao e buona visione.

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1, era un bug di Firefox, dopo ultimo aggiornamento del 06/08/2024. Anche io ho lo stesso problema. È stata rilasciata proprio adesso la patch di aggiornamento che ha risolto il problema. Non c'entrano niente componenti aggiuntivi, estensioni, o plugin. Aggiorna Firefox, riavvia, e vedrai che non ci saranno più problemi a visualizzare i contenuti digitali Timvision in Windows.

Zmodyfikowany przez mя.ΨōĻF w dniu

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Ciao mя.ΨōĻF, grazie per le informazioni. Dopo aver fatto un po' di ricerche (specie dopo la non-risposta di Tim) ero giunto alla stessa conclusione e, oggi, ho risolto aggiornando Firefox all'ultima versione. Nel frattempo non mi sono perso nessun contenuto utile grazie a Brave browser. Buona serata.

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