Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji
Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.
Zarchiwizowany

Crashed Firefox, not loading Mozilla website

rpa2998

Uninstalled and reinstalled once, restarted Firefox. Cleared cache, cookies, and history. Troubleshot it in both computer settings and Firefox settings. Made sure that it was appropriate version for Win 10. Restarted computer. No workee.

Uninstalled and reinstalled once, restarted Firefox. Cleared cache, cookies, and history. Troubleshot it in both computer settings and Firefox settings. Made sure that it was appropriate version for Win 10. Restarted computer. No workee.

Wszystkie odpowiedzi (1)

You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox, especially VCRUNTIME140_1.dll.

See "Visual Studio 2015, 2017 and 2019":

You may not need the latter (32-bit version) if you use 64-bit Firefox. You may have to reboot the computer.