Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Learn More

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

I changed my primary email address, but I still get email at my old address.

  • 2 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 11 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od cor-el

emw_1000
emw_1000
more options

My account with Firefox correctly shows my primary address. And yet Firefox is still sending me mail at my old primary address, which I want to discontinue. How do I fix this?

My account with Firefox correctly shows my primary address. And yet Firefox is still sending me mail at my old primary address, which I want to discontinue. How do I fix this?

Wszystkie odpowiedzi (2)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 10 Contributor
more options

It's possible that you are on more than one mailing list. For example, the newsletter takes direct subscriptions rather than going through a Firefox Account.

Can you use a link in the message to update your email preferences and see whether that leads to a different place?

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If there is a problem with sending mail to the new address then the mail might be send to the old email address. In some cases email might be send to both email addresses.