Jeśli zapomniałeś hasła do konta Mozilli, możesz je zresetować, a następnie zalogować się do usługi Firefox Relay przy użyciu nowego hasła.

Zresetuj swoje konto Mozilli na komputerze stacjonarnym lub laptopie

1. Kliknij przycisk menu , by otworzyć panel menu.
2. Kliknij przycisk Zaloguj się po prawej stronie nagłówka Synchronizuj i zachowuj dane.
3. Na stronie Zaloguj się , wprowadź swój adres e-mail konta Mozilli i kliknij Kontynuuj.
4. Kliknij Nie pamiętasz hasła?
5. Zostaniesz poproszony o wprowadzenie adresu e-mail powiązanego z kontem Mozilli. Firefox wyśle ci e-mail resetujący.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami otrzymanymi w wiadomości e-mail, aby zmienić hasło.
7. Po zalogowaniu się przy użyciu nowego hasła pamiętaj, aby zaktualizować hasło na każdym ze zsynchronizowanych urządzeń.
8. Po zmianie hasła zaloguj się do usługi Firefox Relay, używając nowego hasła.

Zresetuj swoje konto Mozilli na urządzeniu z Androidem

1. Uruchom aplikację Firefox.
2. Stuknij przycisk menu.
3. Stuknij Ustawienia.
4. Stuknij Synchronizuj i zachowuj dane.
5. Pojawią się opcje Gotowy do skanowania oraz Użyj adresu e-mail. Wybierz Użyj adresu e-mail aby przejść na stronę Zaloguj się.
6. Wprowadź swój adres e-mail konta Mozilli i stuknij Kontynuuj.
7. Gdy zostaniesz poproszony o wpisanie hasła, stuknij Nie pamiętasz hasła?
8. Wprowadź swój adres e-mail powiązany z kontem Mozilli.
9. Otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcjami umożliwiającymi zresetowanie hasła.
10. Po zmianie hasła zaloguj się do usługi Firefox Relay, używając nowego hasła.

Zresetuj swoje konto Mozilli na iPhone'ie lub iPadzie

1. Uruchom aplikację Firefox.

2. Stuknij przycisk menu znajdujący się w prawym górnym rogu ekranu.
   

3. Stuknij Ustawienia.
4. Stuknij Zaloguj się do synchronizacji.
5. Pojawią się opcje Gotowy do skanowania oraz Użyj adresu e-mail. Wybierz Użyj adresu e-mail aby przejść na stronę Zaloguj się.
6. Wprowadź swój adres e-mail konta Mozilli i stuknij Kontynuuj.
7. Gdy zostaniesz poproszony o wpisanie hasła, stuknij Nie pamiętasz hasła?
8. Wprowadź swój adres e-mail powiązany z kontem Mozilli.
9. Otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcjami umożliwiającymi zresetowanie hasła.
10. Po zmianie hasła zaloguj się do usługi Firefox Relay, używając nowego hasła.

Wciąż nie mogę zalogować się do konta Mozilli

Jeżeli wciąż nie możesz się zalogować, skontaktuj się z nami poprzez formularz Skontaktuj się z nami na pulpicie nawigacyjnym konta Mozilli. Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj Jak skontaktować się z pomocą techniczną Relay Premium?.