Niektóre witryny nie pozwalają, aby ich treści były wyświetlane wewnątrz innej strony. Jeśli jakaś witryna spróbuje osadzić stronę, która to blokuje, Firefox wyświetli błąd informujący, że nie można otworzyć strony:

Jest to funkcja bezpieczeństwa na osadzanej stronie. Chroni ona przed clickjackingiem, czyli sytuacją, w której witryna próbuje wczytać inną stronę bez jej zgody, często po to, by nakłonić użytkownika do kliknięcia czegoś, czego wcale nie zamierzał kliknąć.

Ten błąd nie jest spowodowany przez Firefoksa. To decyzja właściciela witryny.

Dlaczego to się dzieje?

Witryny mogą kontrolować sposób używania ich treści. Mogą blokować ich wyświetlanie wewnątrz innej strony przy użyciu specjalnych ustawień bezpieczeństwa, takich jak:

• Nagłówki X-Frame-Options
• Zasady Content Security Policy

Takie ustawienia są powszechne w przypadku stron bankowych, szkół, usług rządowych i innych wymagających wysokiego poziomu bezpieczeństwa.

Co można zrobić?

Można nadal zobaczyć zablokowaną treść, otwierając ją bezpośrednio.

Na komputerze (desktop, laptop)

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy/touchpada link lub obszar osadzonej treści.
2. Wybierz Otwórz odnośnik w nowej karcie lub Otwórz odnośnik w nowym oknie.
3. Jeśli nie możesz kliknąć prawym przyciskiem, spróbuj skopiować link (długie naciśnięcie na touchpadzie w Macu) i wklej go w nowej karcie.

Na urządzeniu mobilnym (telefon lub tablet)

1. Dotknij i przytrzymaj link lub obszar osadzonej treści (tam, gdzie powinna się pojawić zawartość).
2. Z menu wybierz Otwórz w nowej karcie.
3. Jeśli to nie działa, spróbuj skopiować link, jeśli jest widoczny i ręcznie wkleić go w nowej karcie.

Co zrobić, jeśli muszę użyć oryginalnej strony?

Czasami witryna, która osadza treść, potrzebuje tej strony, aby działać poprawnie, np. system logowania w szkole lub portal wewnętrzny.

W takim przypadku:

• Spróbuj otworzyć osadzoną stronę bezpośrednio, zgodnie z opisem powyżej.
• Jeśli to nie pomoże, możesz potrzebować skontaktować się z właścicielem witryny i wyjaśnić problem.

Potrzebujesz pomocy w zrozumieniu tego błędu?

Jeśli nie masz pewności, jaką stronę próbujesz załadować albo nie wiesz, gdzie kliknąć:

• Poszukaj pustego pola lub brakującej zawartości – to prawdopodobnie miejsce, w którym powinna pojawić się zablokowana strona.
• Jeśli korzystasz z urządzenia mobilnego, spróbuj obrócić ekran lub pomniejszyć widok, aby lepiej zobaczyć ukrytą treść.
• Nadal masz problem? Skopiuj link do strony i udostępnij go działowi wsparcia IT, nauczycielowi albo administratorowi witryny.

Powiązane artykuły

• Firefox ciągle uruchamia się w trybie awaryjnym
• Niepoprawny wygląd stron internetowych
• Panel „Uprawnienia witryny"