Rozwiązywanie problemów z Firefoksem spowodowanych przez złośliwe oprogramowanie
Informacje o wersji
- Identyfikator wersji: 151089
- Utworzono:
- Autor: vesper
- Komentarz: aktualizacja do najnowszej wersji
- Zrecenzowano: Tak
- Zrecenzowano:
- Autor recenzji: TyDraniu
- Zatwierdzone? Tak
- Aktualna: Nie
- Gotowy do tłumaczenia: Nie
Źródło wersji
Podgląd zawartości
Malware – złośliwe oprogramowanie – jest skrótem od „Malicious Software”. Jest to termin odnoszący się do oprogramowania zainstalowanego na komputerze użytkownika, którego celem jest infiltracja lub uszkodzenie systemu bez zgody właściciela. Czasami problemy występujące podczas korzystania z Firefoksa mogą być wynikiem złośliwego oprogramowania obecnego na twoim komputerze bez twojej wiedzy. Na tej stronie znajdziesz symptomy takiej sytuacji i sposoby zapobiegania instalacji złośliwego oprogramowania oraz usuwania go.
Spis treści
- 1 Jak upewnić się, że problemy z Firefoksem to wynik działania złośliwego oprogramowania?
- 2 Jak mogę zapobiec instalacji złośliwego oprogramowania?
- 3 Bezpieczeństwo na komputerach Mac i ochrona przed złośliwym oprogramowaniem
- 4 Jak mogę usunąć złośliwe oprogramowanie?
- 5 Jak mogę usunąć złośliwe oprogramowanie?
- 6 Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jak upewnić się, że problemy z Firefoksem to wynik działania złośliwego oprogramowania?
Symptomy mogą być różne i zależne od rodzaju złośliwego oprogramowania, ale jeśli zauważysz któreś z poniższych sytuacji, najprawdopodobniej oznacza to że na twoim komputerze obecne jest złośliwe oprogramowanie.
- Nieustannie pojawiające się wyskakujące okna z reklamami, pomimo zablokowania wyskakujących okien. Więcej informacji na temat blokowania wyskakujących okien znajdziesz na stronie Kontrola wyskakujących okien.
- Twoje wyszukiwania są przekierowywane na inne strony w celu wyświetlania zawartości tej strony, której nie możesz zablokować. Więcej informacji na temat niechcianych wyników wyszukiwania znajdziesz na stronie Wyszukiwanie jest przekierowywane na inne witryny.
- Twoja strona startowa została zmieniona bez twojej wiedzy. Więcej informacji o ustawianiu twojej strony startowej znajdziesz na stronie Jak ustawić stronę startową.
- Firefox nigdy nie kończy ładowania lub nie może załadować niektórych stron. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronach Strony nigdy nie wczytują się do końca oraz Firefox cannot load certain websites.
- Firefox zamyka się samoczynnie lub przestaje działać. Więcej informacji na temat znajdziesz na stronach Firefox ulega awariom oraz Firefox się zawiesza lub nie odpowiada - rozwiązania.
- Firefox się nie uruchamia. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie Firefox się nie uruchamia - rozwiązania problemu.
- Problemy z połączeniem z Facebookiem. Więcej informacji na ten temat korzystania z Facebooka znajdziesz na stronie Rozwiązywanie problemów z Facebookiem.
- Firefox otwiera wiele kart lub okien. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie Firefox otwiera puste karty lub okna po kliknięciu odnośnika.
- Zainstalowane zostały niechciane paski narzędzi. Więcej informacji na temat personalizacji ustawień Firefoksa znajdziesz na stronach Odinstalowywanie pasków narzędzi oraz Jak usunąć pasek narzędzi Babylon, stronę domową i wyszukiwarkę.
Jak mogę zapobiec instalacji złośliwego oprogramowania?
Aby zapobiec instalacji złośliwego oprogramowania na twoim komputerze wystarczy przestrzegać kilku prostych zasad:
- Korzystaj z najnowszej wersji systemu operacyjnego i innego oprogramowania: Instalacja złośliwego oprogramowania najczęściej ma miejsce dzięki znanym lukom w bezpieczeństwie oprogramowania, które mogły zostać załatane w najnowszych jego wersjach. Upewnij się, że korzystasz z najnowszych wersji wszystkich używanych przez ciebie programów (łącznie z wtyczkami, sprawdzając dostępność aktualizacji u ich dostawców) oraz automatycznych aktualizacji systemu Windows.
- Nie instaluj programów z nieznanych źródeł: Niektóre strony internetowe oferują programy do przyspieszania przeglądarek, łatwiejszego wyszukiwania, dodawania pasków narzędzi z funkcjami które Firefox oferuje bez żadnych dodatków. Czasami niechciane oprogramowanie stanowią część pakietów programów. Zazwyczaj zbierają one informacje na temat przeglądanych przez ciebie stron i przekazują je ich twórcom, zaburzając poprawne działanie Firefoksa. Upewnij się, że wszystkie dodatki dla Firefoksa instalujesz z oficjalnej strony dodatków Mozilli i odmawiaj instalacji niechcianych programów podczas korzystania z instalatorów oprogramowania.
- Nie klikaj wewnątrz podejrzanych wyskakujących okien: Wiele złośliwych stron internetowych próbuje zainstalować szkodliwe oprogramowanie na twoim komputerze wyświetlając obrazy jako wyskakujące okna lub pokazując animację strony skanującej twój komputer. Więcej informacji na temat podejrzanych wyskakujących okien znajdziesz na stronie Kontrola wyskakujących okien.
- Nie używaj Firefoksa z innych źródeł: Zawsze pobieraj Firefoksa ze strony mozilla.org/firefox.Uwaga: Jeśli zauważysz inne strony korzystające z marki Firefoksa, zgłoś je do nas za pomocą strony zgłaszania naruszenia marek Mozilli lub bezpośrednio, wysyłając ich adres na nasze konto naruszania marek Mozilli.
- Używaj oprogramowania antywirusowego i antyszpiegowego - skanuj regularnie swój system. Upewnij się, że twój komputer jest ciągle chroniony przez zaufane oprogramowanie zabezpieczające. Skanuj swój komputer przynajmniej raz w miesiącu.
Bezpieczeństwo na komputerach Mac i ochrona przed złośliwym oprogramowaniem
Komputery Mac są uważane za bezpieczniejsze i domyślnie zapewniają lepszą kontrolę nad zainstalowanym oprogramowaniem w porównaniu do komputerów PC z systemem Windows. Poniższe strony mogą okazać się przydatne:
- OS X Mavericks: Otwieranie programów od niezidentyfikowanych autorów
- OS X Yosemite: Ochrona Maca przed złośliwym oprogramowaniem
- OS X El Capitan:Ochrona Maca przed złośliwym oprogramowaniem
- macOS Sierra:Ochrona Maca przed złośliwym oprogramowaniem
- Informacje dotyczące komunikatu „Czy na pewno chcesz go otworzyć?” Kwarantanna plików/wykrywanie znanego złośliwego oprogramowania w systemie OS X
Więcej informacji technicznych znajdziesz na stronie forum Apple: Update to Article: Harden your Mac against malware attacks (w języku angielskim), zawierającej listę porad, rekomendacji i dodatkowych informacji dla użytkowników komputerów Mac.
Jak mogę usunąć złośliwe oprogramowanie?
Artykuł na Wikipedii o złośliwym oprogramowaniu na Linuksie (w jęz. angielskim) zawiera informacje i zalecenia dla użytkowników Linuksa.
Jak mogę usunąć złośliwe oprogramowanie?
Najnowsze wersje systemu Windows zawierają podstawowe darmowe zabezpieczenia przed wirusami - są one również dostępne za darmo na witrynie Microsoft. Jeśli twoje oprogramowanie zabezpieczające nie wykryło złośliwego oprogramowania, przeskanuj system używając wymienionych poniżej programów. Zalecamy skanowanie za pomocą wszystkich programów z listy, ponieważ wykrywają one różne zagrożenia. Zalecamy również upewnienie się, że korzystasz z najnowszych wersji ich baz danych zawierających aktualne listy szkodliwego oprogramowania.
- Malwarebytes' Anti-Malware Free
- SuperAntispyware Portable Scanner
- Microsoft Safety Scanner
- Anti-Rootkit Utility - TDSSKiller
- AdwCleaner (więcej informacji znajdziesz na tej alternatywnej stronie pobierania AdwCleaner)
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Możesz o nią poprosić na forach specjalizujących się w poradach komputerowych, na przykład: