Gdy zapomnisz hasła, możesz użyć klucza odzyskiwania konta, aby zalogować się na konto Mozilli i odzyskać dostęp do swoich danych.

Dlaczego zmiana hasła powoduje usunięcie moich danych?

Konta Mozilli używają hasła do szyfrowania danych synchronizacji, takich jak zakładki, hasła i ustawienia. Jeśli zapomnisz hasła i trzeba będzie je zresetować, dane te ze względów bezpieczeństwa zostaną usunięte, chyba że posiadasz klucz odzyskiwania. Unikalny klucz odzyskiwania konta umożliwia zresetowanie hasła bez utraty zaszyfrowanych zsynchronizowanych danych.

Generowanie i przechowywanie klucza odzyskiwania konta

1. Kliknij znajdujący się w prawym górnym rogu okna przeglądarki przycisk , by otworzyć panel menu.
2. Kliknij nazwę swojego konta Mozilli lub się zaloguj.

   

3. Kliknij Zarządzaj kontem.
   • W nowej karcie zostanie wyświetlona strona twojego konta Mozilli.
4. W sekcji Bezpieczeństwo kliknij przycisk Utwórz znajdujący się obok elementu Klucz odzyskiwania konta.
5. W wyświetlonym monicie kliknij Zacznij teraz.
6. Wprowadź swoje hasło i naciśnij przycisk Utwórz klucz odzyskiwania konta.
7. Klucz odzyskiwania konta został utworzony! Kliknij przycisk Pobierz i kontynuuj, by pobrać plik zawierający klucz.

   

   • Możesz również skopiować swój klucz, a następnie kliknąć przycisk Kontynuuj bez pobierania. W takim przypadku pamiętaj, aby zapisać go ręcznie.
8. Zachowaj klucz odzyskiwania konta w bezpiecznym miejscu.
9. Opcjonalnie wprowadź podpowiedź, która ułatwi zapamiętanie, gdzie klucz został zapisany. Podpowiedź zostanie wyświetlona podczas resetowania hasła.
10. Kliknij przycisk Zakończ.

Zmiana klucza odzyskiwania konta

Jeśli klucz odzyskiwania konta został ujawniony lub po prostu nie pamiętasz, gdzie został schowany, możesz w każdej chwili utworzyć nowy. Poprzedni straci ważność.

1. Wykonaj pierwsze 3 kroki opisane w sekcji Generowanie i przechowywanie klucza odzyskiwania konta, aby przejść do strony ustawień konta Mozilli.
2. W sekcji Bezpieczeństwo kliknij przycisk Zmień znajdujący się obok pozycji Klucz odzyskiwania konta.
3. Wykonaj pozostałe kroki z sekcji Generowanie i przechowywanie klucza odzyskiwania konta, aby utworzyć nowy klucz odzyskiwania konta.

Jak usunąć klucz odzyskiwania konta?

1. Wykonaj pierwsze 3 kroki opisane w sekcji Generowanie i przechowywanie klucza odzyskiwania konta, aby przejść do strony ustawień konta Mozilli.
2. W sekcji Bezpieczeństwo kliknij ikonę kosza znajdującą się obok elementu Klucz odzyskiwania konta.
3. W wyświetlonym monicie kliknij przycisk Usuń.

Jak zresetować hasło za pomocą klucza odzyskiwania konta?

Przejdź na stronę logowania na konto Mozilli, kliknij Nie pamiętasz hasła? i postępuj zgodnie z instrukcjami. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przejdź do sekcji Resetowanie hasła za pomocą klucza odzyskiwania konta w artykule Jak zmienić lub zresetować hasło do konta Mozilli.

Nie masz klucza odzyskiwania?

Jeśli klucz odzyskiwania nie jest dostępny lub chcesz zresetować hasło bez jego użycia, zapoznaj się z instrukcjami zawartymi w sekcji Resetowanie hasła bez klucza odzyskiwania w artykule Jak zmienić lub zresetować hasło do konta Mozilli.