Lockwise traci dane logowania po aktualizacji Firefoksa

Ten artykuł nie jest już aktualizowany, więc jego treść może być nieaktualna.

Niektórzy użytkownicy doświadczyli problemów z menedżerem haseł Lockwise, który nie zapisuje nazw użytkowników i haseł podczas aktualizacji ze starszej wersji programu Firefox. Jest to spowodowane migracją z używania pliku key3.db (w starszych wersjach) do key4.db (w aktualnych wersjach), gdy klucz deszyfrujący nie jest poprawnie przeniesiony. W tym artykule opisano, jak bezpiecznie przenieść dane logowania do najnowszej wersji programu Firefox.

Informacja: Ten problem dotknął użytkowników aktualizujących wersje programu Firefox sprzed wersji 73. Jeśli migrujesz z nowszej wersji i doświadczasz innego problemu, powinieneś poprosić o pomoc na forum pomocy technicznej, na stronie Pomoc społeczności. Aby sprawdzić swoją wersję programu Firefox, zapoznaj się z tym artykułem.

Wyszukiwanie i tworzenie kopii zapasowej starych danych profilu

Najpierw upewnij się, że ciągle masz plik key3.db w swoim profilu, i zapisz jego kopię zapasową w następujący sposób:

  1. Naciśnij przycisk menu Nie ma obrazka „Fx57menu”., kliknij Pomoc i wybierz Informacje dla pomocy technicznej.Z menu Pomoc, wybierz Informacje dla pomocy technicznej. Otworzy się karta Informacje dla pomocy technicznej.
  2. W sekcji Informacje o programie w wierszu FolderKatalog profilu, naciśnij przycisk Otwórz folderPokaż w FinderzeOtwórz katalog. Otworzy się okno zawierające twój folder profilu.Otworzy się twój folder profilu.Otworzy się twój katalog profilu.
  3. Wyszukaj plik key3.db i zapisz jego kopię zapasową w łatwej do odszukania lokalizacji, na przykład na pulpicie.

Instalacja Firefox 68 ESR w celu przeprowadzenia poprawnej migracji

Następnie trzeba obniżyć wersję Firefoksa do wersji 68, poprzez instalację programu Firefox ESR w celu przeprowadzenia poprawnej migracji danych logowania.

  1. Pobierz Firefox 68 ESR i nadpisz swoją aktualną instalację Firefoksa.
  2. Po ponownym uruchomieniu przeglądarki Firefox, kliknij przycisk Utwórz nowy profil aby uruchomić program Firefox z nowym profilem.
    Fx68DowngradeProtection-prompt
    • Firefox uruchomi się z nowym, pustym profilem.
  3. Otwórz ten folder profilu, jak opisano powyżej.
  4. Zamknij Firefox 68 ESR. Kliknij przycisk menu Fx89menuButton, a następnie Zakończ.Kliknij przycisk menu u góry ekranu, a następnie Zakończ program Firefox.Kliknij przycisk menu Fx89menuButton, a następnie Zakończ.
  5. Skopiuj plik key3.db, który zapisałeś wcześnij ze starego profilu do naszego nowego profilu. Nie zamykaj jeszcze okna folderu.
  6. Otwórz ponownie Firefox 68 ESR. W ten sposób migracja zostanie przeprowadzona poprawnie, poprzez utworzenie pliku key4.db.
  7. Zamknij Firefox 68 ESR.
  8. Skopiuj nowoutworzony plik key4.db z nowego profilu do twojego starego profilu (możesz przejść do starego profilu z okna folderu otwartego profilu, lub skorzystać z tych instrukcji.)

Instalacja i otwarcie najnowszej wersji przeglądarki Firefox

Teraz można bezpiecznie zaktualizować program Firefox 68 ESR do najnowszej wersji programu Firefox.

  1. Pobierz najnowszą wersję programu Firefox, uruchom instalator i włącz Firefoksa.
    • Jeśli nowy profil zostanie otwarty, można ustawić stary profil jako domyślny i ponownie uruchomić program Firefox, aby przełączyć profile - zobacz Zarządzanie profilami.
  2. Kliknij przycisk menu Fx89menuButton w prawym górnym rogu ekranu.
  3. Kliknij Dane logowania i hasłaHasła.
  4. Sprawdź, czy twoje nazwy użytkownika i hasła poprawnie wyświetlają się w Lockwise.

Po potwierdzeniu, że twoje dane logowania istnieją w najnowszej wersji, możesz usunąć kopię zapasową pliku key3.db, którą zapisałeś wcześniej (upewnij się, że nowy plik key4.db znajduje się w folderze profilu).

Osoby, które pomogły w tworzeniu tego artykułu:

Illustration of hands

Pomóż nam

Zdobywaj wiedzę i dziel się nią z innymi. Odpowiadaj na pytania i ulepsz naszą bazę wiedzy.

Więcej informacji