Firefox ulega awarii podczas próby pobrania pliku.
Informacje o wersji
- Identyfikator wersji: 10529
- Utworzono:
- Autor: I1024A
- Komentarz: Do sprawdzenia.
- Zrecenzowano: Nie
- Gotowy do tłumaczenia: Nie
Źródło wersji
Podgląd zawartości
W tym artykule opisano sytuacje w których Firefox wyświetla komunikat o awarii podczas próby ściągnięcia plików lub zapisania obrazów.
- Jeśli doświadczasz awarii tylko podczas przeglądania internetu, zobacz artykuł: Firefox ulega awariom.
- Jeśli Firefox ulega awariom zaraz po uruchomieniu go, zobacz artykuł: Firefox ulega awariom podczas uruchamiania.
- W przypadku innych problemów związanych z awariami, zobacz artykuł na general crash troubleshooting.
Komunikat o awarii może wyglądać następująco:
- Firefox napotkał problem i musi zostać zamknięty
- Mozilla Crash Reporter
Spis treści
Uszkodzona historia pobierania
Firefox czasami może ulec awarii podczas próby pobrania plików, ponieważ jego historia pobierania plików została uszkodzona. Jeśli tak się stało:
-
Otwórz folder profilu:
- Kliknij przycisk menu
, następnie i wybierz Z menu wybierz . Zostanie wyświetlona karta Informacje do rozwiązywania problemów.
- W sekcji Informacje o programie, w wierszu Folder profiluKatalog profilu, kliknij przycisk . Zostanie wyświetlone okno zawierające folder twojego profiluwyświetlony folder twojego profiluwyświetlony katalog twojego profilu.
Informacja. Jeśli po kliknięciu przycisku Firefox wyświetla błąd lub jeśli nie możesz uruchomić Firefoksa, lub wykonać powyższej instrukcji, postępuj według instrukcji zawartych na stronie: Odszukanie profilu bez otwierania Firefoksa. - Kliknij przycisk menu
- Kliknij przycisk menu , a następnie .Kliknij przycisk menu u góry ekranu, a następnie .Kliknij przycisk menu , a następnie .
- W folderze twojego profilu, znajdź plik downloads.sqlite i usuń go.
Rozszerzenie Prism
Rozszerzenie Prism zostało zgłoszone jako powodujące awarie Firefoksa podczas pobierania plików w systemach Linux. Aby temu zapobiec, możesz wyłączyć Prism wykonując poniższe czynności:
- W górnej części okna FirefoksaNa pasku menu, Kliknij na menu i wybierz . Okno Dodatki zostanie otwarte.
- W oknie Dodatki,wybierz panel jeśli nie został jeszcze wybrany. Zostanie wyświetlony zestaw zainstalowanych rozszerzeń.
- Wybierz Prism aby wyświetlić przyciski "OpcjePreferencje", "Wyłącz", i "Usuń" dla tego rozszerzenia.
- Kliknij na przycisku .
- Rozszerzenie Prism zostanie wyłączone przy ponownym uruchomieniu Firefoksa.
Awarie podczas wczytywania plików PDF
Istnieje kilka znanych przyczyn powodujących awarie Firefoksa podczas wczytywania plików PDF...
Rozszerzenie Download Embedded
Rozszerzenie Download Embedded może spowodować awarię przy próbie wczytania pliku PDF. Możesz wyłączyć to rozszerzenie wykonując następujące czynności:
- W górnej części okna FirefoksaNa pasku menu, Kliknij na menu i wybierz . Okno Dodatki zostanie otwarte.
- W oknie Dodatki,wybierz panel jeśli nie został jeszcze wybrany. Zostanie wyświetlony zestaw zainstalowanych rozszerzeń.
- Wybierz Download Embedded aby wyświetlić przyciski "OpcjePreferencje", "Wyłącz", i "Usuń" dla tego rozszerzenia.
- Kliknij na przycisku .
- Rozszerzenie Download Embedded zostanie wyłączone przy ponownym uruchomieniu Firefoksa.
Identyfikator użytkownika dłuższy niż 128 znaków
Identyfikator użytkownika jest tekstem określającym wersję Firefoksa, który jest wysyłany do stron internetowych i zewnętrznych programów. W niektórych wersjach programu Adobe Acrobat Reader, gdy identyfikator użytkownika Firefoksa został zmieniony na wyjątkowo długi (powyżej 128 znaków) Firefox ulegnie awarii podczas wczytywania plików PDF.
- Wpisz about:config w pasku adresu i wciśnij klawisz EnterReturn.
Może wyświetlić się strona z ostrzeżeniem. Naciśnij przycisk , aby przejść na stronę about:config. - W polu Filter, wpisz nasŧepujący tekst: general.useragent. Zostaną pokazane tylko preferencje zawierające tekst general.useragent.
- Każda z tych preferencji zaczyna się od tekstugeneral.useragent, kliknij prawym przyciskiemprzytrzymaj klawisz Ctrl podczas kliknięcia na preferencje i wybierz . Przywróci to twój domyślny identyfikator użytkownika Firefoksa .
Skanowanie dokumentów Office przez Norton Antivirus
użytkownicy programu Norton Internet Security oraz Norton Antivirus z wtyczką dla dokumentów Microsoft Office mogą doświadczyć sporadycznych awarii Firefoksa przy pobieraniu pliku. Możesz wyłączyć tę funkcję w programie Norton wykonując następujące czynności.
- Uruchom program Norton AntiVirus.
- Jeśli Norton AntiVirus jest częścią pakietu Norton Internet Security lub Norton SystemWorks, wtedy uruchom ten program.
- Kliknij na opcje.
- W lewym panelu, kliknij na Rożne.
- W prawym panelu, pod "Jak chronić dokumenty pakietu Microsoft Office," odznacz Włącz wtyczkę Office.
- Kliknij OK.
Dla niektórych użytkowników, muszą zostać wykonane zamiast powyższych następujące czynności:
- Uruchom swój program Norton.
- W lewym dolnym rogu okna, kliknij na Opcje > Norton Internet Security lub Norton AntiVirus.
- W lewym panelu, kliknij na Ochrona czasu rzeczywistego.
- W prawym panelu, pod "Jak chronić dokumenty pakietu Microsoft Office," odznacz Włącz skanowanie dokumentów pakietu Microsoft Office (wymaga pakietu w wersji Microsoft Office 2000 lub nowsze)j.
- Kliknij OK.
Alternatywnie, możesz wyłączyć skanowanie antywirusowe w w Firefoksie wykonując następujące czynności:
- Wpisz about:config w pasku adresu i wciśnij klawisz EnterReturn.
Może wyświetlić się strona z ostrzeżeniem. Naciśnij przycisk , aby przejść na stronę about:config. - Znajdź ustawieniebrowser.download.manager.scanWhenDone preference i kliknij na niej dwukrotnie aby ją zmienić na false.
Firefox zawiesza się podczas próby skanowania antywirusowego
Nową funkcją w Firefoksie 3 jest skanowanie antywirusowe z domyślnym dla systemu programem antywirusowym po pobraniu plików. W przypadku niektórych programów antywirusowych,skanowanie może powodować awarię Firefoksa. Możesz wyłączyć skanowanie antywirusowe w w Firefoksie wykonując następujące czynności:
- Wpisz about:config w pasku adresu i wciśnij klawisz EnterReturn.
Może wyświetlić się strona z ostrzeżeniem. Naciśnij przycisk , aby przejść na stronę about:config. - Znajdź ustawienie browser.download.manager.scanWhenDone preference i kliknij na niej dwukrotnie aby ją zmienić na false.