Firefox Sync nie działa

Zanim zaczniesz, sprawdź na stronie statusu usług chmurowych czy usługa, z której korzystasz jest dostępna.

Jeśli napotykasz na problemy podczas korzystania z Firefox Sync, poniżej znajdziesz sposoby na ich rozwiązanie.

Firefox Sync jest poprawnie skonfigurowany, ale nic się nie synchronizuje

Twoje urządzenia muszą korzystać z nowej wersji Sync, by poprawnie synchronizować wszystkie dane. Jeśli którekolwiek z twoich urządzeń korzysta ze starszej wersji Sync, musisz je rozłączyć przed skonfigurowaniem nowej wersji Sync. Więcej informacji i dokładne instrukcje jak to zrobić znajdziesz na stronie Jak przejść do nowej wersji Firefox Sync.

Utracone dane logowania dla konta Sync

Jeśli nie możesz się zalogować w usłudze Firefox Sync ponieważ nie masz swoich danych logowania, zapoznaj się ze stroną Brak dostępu do konta Firefox Sync.

Zapisane hasła nie synchronizują się z Firefoksem dla Androida

W momencie ustawienia hasła głównego w Firefoksie dla Androida, synchronizacja haseł przestaje działać. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie Korzystanie z hasła głównego w Firefoksie dla Androida.

Zakładki nie synchronizują się z Firefoksem dla Androida

Jeśli masz więcej niż 5000 zakładek w swoim profilu Firefoksa, Firefox dla Androida nie będzie ich synchronizował. Niektóre ograniczenia techniczne Androida i usługi Sync mogą zagrażać integralności przechowywanych zakładek, więc limit ten jest ustawiony w celu ochrony twoich danych.

Firefox Sync resetuje się przy każdym zamknięciu Firefoksa

To ma miejsce jeśli Firefox jest skonfigurowany, by kasować hasła przy każdym zamknięciu. Jeśli w panelu Prywatność masz zaznaczoną opcję będzie używał ustawień użytkownika musisz wykonać następujące czynności:

  1. Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk Firefox i wybierz Opcje.Na górze okna Firefoksa kliknij menu Narzędzia i wybierz Opcje.Na pasku menu kliknij Firefox i wybierz Preferencje….Na górze okna Firefoksa kliknij menu Edycja i wybierz Preferencje….

    Naciśnij przycisk menu New Fx Menu i wybierz Opcje.Preferencje.

  2. Przejdź do panelu Prywatność.
  3. W menu Program Firefox: wybierz będzie używał ustawień użytkownika i upewnij się, że pole Czyszczenie historii podczas zamykania programu Firefox nie jest zaznaczone.
    1. Jeśli chcesz utrzymać czyszczenie historii podczas zamykania, kliknij przycisk Ustawienia… obok tej opcji i odznacz pole Zachowane hasła w sekcji Dane.
  4. Naciśnij przycisk OK, by zamknąć okno opcjiNaciśnij przycisk Zamknij, by zamknąć okno preferencjiZamknij okno preferencji Zamknij kartę ustawień. Wszystkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane.

Problemy z nazwą użytkownika lub hasłem

Jeśli twoje hasło Sync zostało niedawno zmienione, możesz zobaczyć ten komunikat błędu na innych urządzeniach "Błąd podczas próby połączenia: niepoprawna nazwa konta.". Możesz zaktualizować hasło na urządzeniu z takim błędem w następujący sposób:

  1. Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk Firefox i wybierz Opcje.Na górze okna Firefoksa kliknij menu Narzędzia i wybierz Opcje.Na pasku menu kliknij Firefox i wybierz Preferencje….Na górze okna Firefoksa kliknij menu Edycja i wybierz Preferencje….

    Naciśnij przycisk menu New Fx Menu i wybierz Opcje.Preferencje.

  2. Wybierz panel Sync.
  3. Kliknij przycisk Zaloguj i wpisz hasło na stronie logowania.
  4. Kliknij przycisk Zaloguj, by zalogować się ponownie do Sync.

Po aktualizacji Firefoksa inne urządzenia tracą synchronizację

Aby ulepszyć usługę Sync, format wykorzystywanych przez nią danych może zostać zmieniony wraz z nową wersją Firefoksa. Oznacza to, że wszystkie urządzenia które nie otrzymały jeszcze aktualizacji do najnowszej wersji Firefoksa będą wymagały aktualizacji. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie Aktualizacja Firefoksa.

Uwaga: Po udanej aktualizacji konieczne może być ponowne skonfigurowanie usługi Sync na urządzeniu.

Firefox Sync wyświetla błąd "Ciasteczka są wciąż wyłączone"

Jeśli widzisz komunikat błędu Ciasteczka są wciąż wyłączone, zmień ustawienia dla Konta Firefoksa w następujący sposób:

Sync cookes disabled error
  1. Przejdź na stronę accounts.firefox.com
  2. Kliknij ikonę kłódki w pasku adresu.
  3. Kliknij przycisk Więcej informacji.
  4. Kliknij panel Uprawnienia.
  5. Przewiń listę do pozycj Ustawianie ciasteczek i wybierz Zezwalaj.
  6. Zamknij i uruchom ponownie Firefoksa.

Jeśli to nie pomoże w rozwiązaniu problemu, upewnij się że nie masz zainstalowanych dodatków blokujących ciasteczka ze strony accounts.firefox.com.

Dla zaawansowanych Upewnij się, że opcja Dane DOM jest włączona:

  1. W pasku adresu wpisz about:config i naciśnij klawisz EnterReturn.
    Zostanie wyświetlona strona z ostrzeżeniem Grozi utratą gwarancji!Groźba utraty gwarancji!. By wyświetlić tę stronę, naciśnij przycisk Zachowam ostrożność, obiecuję!Akceptuję ryzyko!.

  2. Wyszukaj ustawieniedom.storage.enabled.
  3. Upewnij się, że ma ono wartość true. Jeśli tak nie jest, kliknij je dwukrotnie, by zmienić jego wartość.
  4. Zamknij i uruchom ponownie Firefoksa, po czym ponownie zaloguj się na stronie accounts.firefox.com.

Więcej informacji znajdziesz na stronie http://kb.mozillazine.org/dom.storage.enabled (w jęz. angielskim).

Czy ten artykuł okazał się pomocny? Proszę czekać…

Osoby, które pomogły w tworzeniu tego artykułu: teo951, TyDraniu, vesper. Ty też możesz pomóc - sprawdź jak.