Firefox Sync nie działa

Ten artykuł może być nieaktualny.

Dokonano istotnej zmiany w angielskiej wersji artykułu, na podstawie której został on stworzony. Do czasu zaktualizowania strony może być przydatny ten artykuł: Firefox Sync troubleshooting and tips

Jeśli masz problem z uruchomieniem lub działaniem Firefox Sync, w tym artykule opisano rozwiązania najczęściej występujących problemów.

Błąd podczas synchronizowania

Jest wiele elementów, które mogą powodować błąd:

  • Klient Sync nie jest kompatybilny z danymi znajdującymi się na serwerze synchronizacji. Zapoznaj się poniżej z tekstem zatytułowanym Dokonano aktualizacji i teraz Sync nie działa.
  • Nieprawidłowe hasło. Zobacz poniżej sekcję Jak zmienić hasło?.
  • Nieprawidłowy klucz Sync. Zobacz artykuł Wybieranie danych do synchronizacji.
  • Jest ustawione i nie odblokowane hasło główne .
  • Serwery są przeciążone. W takim przypadku błąd przestanie występować jeśli obciążenie serwerów się zmniejszy.

Dokonano aktualizacji i teraz Sync nie działa

Obecnie zostało zmienione kilka elementów funkcjonowania Firefox Sync. Jednym z nich jest sposób przechowywania informacji. Jeśli jedno z synchronizowanych urządzeń zostało zaktualizowane do Firefoksa 4 Beta 8, Firefoksa 4 B3 dla urządzeń przenośnych lub zostało zaktualizowane rozszerzenie Firefox Sync do wersji 1.6, dane Sync zostały przekształcone na nowy format. Oznacza to, że aby była możliwa synchronizacja z innymi urządzeniami, należy na nich również dokonać aktualizacji.

Informacja: Po aktualizacji może wystąpić konieczność ponownego połączenia urządzenia. Zobacz artykuł Jak dodać urządzenie do Firefox Sync?

Gdzie znaleźć kod, by dodać urządzenie do Firefox Sync?

W artykule Gdzie można znaleźć kod potrzebny do dodania urządzenia do Firefox Sync? opisano, jak znaleźć kod na urządzeniach przenośnych, iPhonie i innych komputerach.

Co to jest klucz Sync i gdzie można go znaleźć?

Zapoznaj się z artykułem Wybieranie danych do synchronizacji

Nie mogę znaleźć swojego klucza Sync. Co mogę zrobić?

Jeśli nie masz kopii swojego klucza Sync, a chcesz używać Sync bez tworzenia nowego konta, możesz wygenerować nowy klucz.

Ostrzeżenie: Operacja ta spowoduje usunięcie wszystkich danych przechowywanych na serwerze. Nowe dane zostaną zabezpieczone przez nowy klucz i przesłane na serwer. Wszystkie pozostałe urządzenia przestaną synchronizować dane i muszą być ponownie dodane do Twojego konta Sync.

  1. Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk Firefox i wybierz Opcje.Na górze okna Firefoksa kliknij menu Narzędzia i wybierz Opcje.Na pasku menu kliknij Firefox i wybierz Preferencje…Na górze okna Firefoksa kliknij menu Edycja i wybierz Preferencje…

    Naciśnij przycisk menu New Fx Menu i wybierz OpcjePreferencje

  2. Kliknij panel Sync.
  3. Naciśnij przycisk Konfiguruj usługę Firefox Sync – zostanie otworzone nowe okno.
  4. Naciśnij przycisk Połącz znajdujący się poniżej informacji Mam już konto Firefox Sync.
  5. Kliknij Nie mam tego urządzenia przy sobie.
  6. Podaj adres e-mail i hasło swojego konta.
  7. Wpisz kilka znaków w sekcji Klucz Sync (nie ma znaczenia, co wpiszesz).
  8. Ujrzysz powiadomienie, że Twój klucz Sync jest nieprawidłowy. Kliknij odnośnik – Nie mogę znaleźć mojego klucza Sync
    Lost Key 1
  9. Zostanie wyświetlone okno zmiany klucza zawierające klucz Sync. Zignoruj go i kliknij Wygeneruj
  10. Zostanie wygenerowany nowy klucz. Wydrukuj lub zapisz w pliku nowy klucz i naciśnij przycisk Zmień klucz Sync
    Lost Key 2
  11. Zostanie wyświetlone okno zakończenia konfiguracji. Naciśnij przycisk ZakończGotowe, by zamknąć okno konfiguracji i powrócić do panelu Sync.

Jak zmienić hasło?

  1. Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk Firefox i wybierz Opcje.Na górze okna Firefoksa kliknij menu Narzędzia i wybierz Opcje.Na pasku menu kliknij Firefox i wybierz Preferencje…Na górze okna Firefoksa kliknij menu Edycja i wybierz Preferencje…

    Naciśnij przycisk menu New Fx Menu i wybierz OpcjePreferencje

  2. Przejdź do panelu Synchronizacja i kliknij strzałkę przy przycisku Zarządzaj kontem, by rozwinąć menu.
  3. Kliknij Zmień hasło. Pojawi się okno Zmiana hasła.
  4. Wprowadź nowe hasło i naciśnij Zmień hasło.
  5. Naciśnij przycisk OK, by zamknąć okno opcjiNaciśnij przycisk Zamknij, by zamknąć okno preferencjiZamknij okno preferencji Zamknij stronę about:preferences.

  1. Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk Firefox i wybierz Opcje.Na górze okna Firefoksa kliknij menu Narzędzia i wybierz Opcje.Na pasku menu kliknij Firefox i wybierz Preferencje…Na górze okna Firefoksa kliknij menu Edycja i wybierz Preferencje…

    Naciśnij przycisk menu New Fx Menu i wybierz OpcjePreferencje

  2. Na panelu Synchronizacja kliknij odnośnik Zarządzaj obok nazwy twojego konta, by otworzyć stronę Zarządzaj kontem.
  3. Na stronie Zarządzaj kontem kliknij Zmień hasło.
  4. Wprowadź nowe hasło i naciśnij przycisk Zmień hasło.
  5. Naciśnij przycisk OK, by zamknąć okno opcjiNaciśnij przycisk Zamknij, by zamknąć okno preferencjiZamknij okno preferencji Zamknij stronę about:preferences.

  1. Na górze okna Firefoksa naciśnij przycisk Firefox i wybierz Opcje.Na górze okna Firefoksa kliknij menu Narzędzia i wybierz Opcje.Na pasku menu kliknij Firefox i wybierz Preferencje…Na górze okna Firefoksa kliknij menu Edycja i wybierz Preferencje…

    Naciśnij przycisk menu New Fx Menu i wybierz OpcjePreferencje

  2. Przejdź do panelu Synchronizacja i kliknij strzałkę przy przycisku Zarządzaj kontem, by rozwinąć menu.
  3. Kliknij Zmień hasło. Pojawi się okno Zmiana hasła.
  4. Wprowadź nowe hasło i naciśnij Zmień hasło.
  5. Naciśnij przycisk OK, by zamknąć okno opcjiNaciśnij przycisk Zamknij, by zamknąć okno preferencjiZamknij okno preferencji Zamknij stronę about:preferences.

    .

Sprawdź, czy inne rozszerzenia nie powodują konfliktów z Firefox Sync

  1. Wykonaj te czynności, by wyłączyć wszystkie rozszerzenia z wyjątkiem Firefox Sync.
  2. Wykonaj testy, by odnaleźć rozszerzenia powodujące konflikty.

Żaden z opisanych sposobów nie rozwiązał mojego problemu – nadal potrzebuję pomocy!

Jeśli nadal masz problemy z Firefox Sync, spróbuj przedstawić swój problem na naszym forum pomocy.


Udostępnij artykuł: http://mzl.la/1BAQTae

Czy ten artykuł okazał się pomocny? Proszę czekać…

Osoby, które pomogły w tworzeniu tego artykułu: teo951. Ty też możesz pomóc - sprawdź jak.