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Não consigo ler minhas mensagens antigas, as mensagens aparecem na minha caixa de entrada mas quando clico para ler o conteúdo mensagem não aparece.

  • 8 svar
  • 2 har dette problemet
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  • Siste svar av Leokatus

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Não consigo ler minhas mensagens antigas, as mensagens aparecem na minha caixa de entrada mas quando clico para ler o conteúdo mensagem não aparece. Isso acontece com mensagens com mais de uma semana que chegaram. Como vcs podem ver no arquivo em anexo, clico na mensagem mas o conteúdo dela não aparece. Obrigado

Não consigo ler minhas mensagens antigas, as mensagens aparecem na minha caixa de entrada mas quando clico para ler o conteúdo mensagem não aparece. Isso acontece com mensagens com mais de uma semana que chegaram. Como vcs podem ver no arquivo em anexo, clico na mensagem mas o conteúdo dela não aparece. Obrigado

All Replies (8)

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Bom dia Marco Aurélio, Eu estou usando o Mac OS Yosemite, e minha versão do Thunderbird é a 31.4.0. Pelo tutorial do suporte não conseguir localizar o arquivo para reconstruir a banco de dados, será que você poderia me passar mais algumas informações de como localizar esse arquivo? Obrigado Rener

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Clique no menu Ir, mantenha pressionado a tecla option e clique em Biblioteca.

Abra a pasta "Application Support", em seguida "Thunderbird" e depois "Profiles".

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Eu consegui reconstruir o banco de dados seguindo as informações mas o problema persiste, as mensagens continuam não aparecendo o conteúdo delas, vc teria outra opção para recuperar a leitura das mensagens? Obrigado

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Outra opção é compactar a caixa de entrada, na verdade ela não compacta, só organiza a pasta, talvez solucione o problema, dê uma lida no artigo Compactação de pastas para mais informações.

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Bom dia Marco Aurelio, Obrigado pela ajuda, mas não deu certo ainda. Vou tentando aqui. Abraço

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Lamento não ter conseguido te ajudar, infelizmente estamos sem voluntários com conhecimento no Thunderbird.

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Estou com o mesmo. Problema.

Tem algum bug grave entao