Windows 10 bereikte EO (einde ondersteuning) op 14 oktober 2025. Als je Windows 10 gebruikt, lees dan dit artikel.

Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info
Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.
Gearchiveerd

Firefox crashes

John99 beantwoord
jenfrank15

Have uninstalled and reinstalled Firefox and I'm unable to open it. I get the crash message.

Have uninstalled and reinstalled Firefox and I'm unable to open it. I get the crash message.

Alle antwoorden (1)

Currently the top reasons for firefox crashing are

I note you were you able to obtain a Crash ID, c6780fea-930c-4b8c-8225-ccfac2110924 & that gives signature [nsStandardURL::SchemeIs(char const*, int*)]

There is a strong probability that the crash is caused by a particular Trojan malware. You will need to use up-to-date AV or malware detection tools or applications, and as a Windows user may find MS provide suitable free software. If you upgrade to Firefox 7 the browser may stop crashing, but you will still have security problems and risks until you identify and remove the malware.