Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Firefox crashes when going back from in-browser PDFs

  • 3 antwoorden
  • 3 hebben dit probleem
  • 3 weergaven
  • Laatste antwoord van Moses

AnonymousUser
AnonymousUser
more options

Firefox crashes when I go back from PDFs open in the browser window using the Adobe Reader plugin. Both Adobe Reader and the plugin are up-to-date (v 9.3.2).

Crash ID(s)

bp-7033ae15-3d66-4fab-8e5c-e22e92100519

Firefox crashes when I go back from PDFs open in the browser window using the Adobe Reader plugin. Both Adobe Reader and the plugin are up-to-date (v 9.3.2). == Crash ID(s) == bp-7033ae15-3d66-4fab-8e5c-e22e92100519

Alle antwoorden (3)

Moses
Moses
  • Moderator
more options

Hello.

Your crashes are causes by an old version of Adobe Reader. Please update it or uninstall to see if it fixes the crashes.

Thanks Moses Firefox Support

AnonymousUser
AnonymousUser Vraageigenaar
more options

Hi Moses,

Thanks for the suggestion. I was already using the latest version of Adobe Reader (9.3.2). However, I have just tried uninstalling and reinstalling Adobe Reader, and it doesn't seem to have fixed the problem - eg. Crash ID bp-e6bc9115-a03a-4f12-ab9e-a4cb72100520

Moses
Moses
  • Moderator
more options

Maybe this may be of help