Aanmelden op mijn e-mailadres plots niet meer mogelijk wegens onjuist paswoord, alhoewel ik dit niet gewijzigd heb.
Mijn e-mailadres = ***@telenet .be. Bij het openen van Mozilla kreeg ik de melding dat het paswoord niet meer juist is. Ik heb dit paswoord evenwel NIET gewijzigd. In maart kon ik mijn e-mails nog ongestoord openen. Mijn paswoord was (is) : *****.Wanneer ik de website van "My Telenet" (mijn provider) met ditzelfde paswoord open gaat dit probleemloos open. Heb ook geprobeerd een nieuwe account te openen met dit paswoord, maar dan krijg weer de melding van een foutief paswoord. Ben ten einde raad. Dringend help nodig want ik kan mijn Mozilla mailprogramma al meerdere dagen niet meer gebruiken. Dank bij voorbaat.
Bewerkt door Fjoerfoks op
Alle antwoorden (2)
Gekozen oplossing
Sorry, dit was verkeerde antwoord.
Bewerkt door Mozilla-assistent op
Controleer de serverinstellingen eens, het kan zijn dat het beveiligingsprotocol of de poort door de provider zijn gewijzigd en dat daarom het wachtwoord niet wordt herkend.
U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.